8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить ответ на жалобу в книге жалоб и предложений?

Добрый день, в бутике одежды с утра была продана сумка текстильная надлежащего качества, в тот же день вечером покупатель принес ее на возврат с сильными механическими повреждениями. Заявляет, что мы продали ему товар уже с повреждениями. В возврате было отказано. На что они написали жалобу в книге жалоб и предложений. как правильно составить ответ, учитывая, что товар был продан надлежащего качества и повреждения появились после покупки (при носке)?

, Елена, г. Нарьян-Мар
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день, в бутике одежды с утра была продана сумка текстильная надлежащего качества, в тот же день вечером покупатель принес ее на возврат с сильными механическими повреждениями. Заявляет, что мы продали ему товар уже с повреждениями. В возврате было отказано. На что они написали жалобу в книге жалоб и предложений. как правильно составить ответ, учитывая, что товар был продан надлежащего качества и повреждения появились после покупки (при носке)?
Елена

Добрый день!
Могу составить Вам ответ за небольшую сумму. Для начала необходимо видеть саму жалобу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Какой алгоритм дальнейших действий и сколько будет стоить услуга?
Добрый день. Ситуация: на WB китайский поставщик полностью скопировал нашу карточку, включая бренд (который зарегистрирован на нас и есть свидетельство), плюс разместил несколько товаров под нашим брендом. Обращались в цифровой арбитраж - получили ответ, что мы правы и скоро заблокируют карточку, но до сих пор она висит. Судя по общению с другими продавцами - проблема глобальная и WB забила на закон. Какой алгоритм дальнейших действий и сколько будет стоить услуга?
, вопрос №4866435, Андрей, г. Москва
Гражданское право
И как суд относится к долгам без расписки, но подтвержденным в переписке и разговоре?
здравствуйте. человек взял деньги в долг, без расписки. есть записи звонков и разговоров, а так же скриншоты переписки, подтверждающие наличие долга. часть была дана наличными, часть переводом на карту. после этого человек не отдает деньги уже несколько месяцев, обещая каждый раз отдать в другой день как правильно составить и отправить судебный иск для взыскания суммы долга? и как суд относится к долгам без расписки, но подтвержденным в переписке и разговоре?
, вопрос №4865399, Эльвира, г. Москва
Уголовное право
Потом нужно было взять у компании в долг чтобы открыть другие сделки я взяла сделки открывались и все шло
Здравствуйте. Зарегистрировалась на платформе для торгов. Все было хорошо открывала закрывала сделки. Потом нужно было взять у компании в долг чтобы открыть другие сделки я взяла сделки открывались и все шло хорошо и теперь мой счёт заморозили и пишут что нужно оплатить страховой счёт и они разморозят счёт я пыталась это сделать сделала не правильно деньги перешли на основной баланс и теперь ни потдержка не выходит на связь ни люди с которыми я эти сделки открывала. А с завтрашнего дня будет начисляться пеня в 0.5% от остатка на счету а это 20.000 в день. Что делать
, вопрос №4864783, Виолетта, г. Москва
Интеллектуальная собственность
В издательстве России я издал книгу под псевдонимом Глеб Ларин "Честь имею" на обложке которой была скульптура Мать-Родина в г
Добрый день. Я живу в Казахстане, но мой вопрос касается российского законодательства. В 2017 г. в издательстве России я издал книгу под псевдонимом Глеб Ларин "Честь имею" на обложке которой была скульптура Мать-Родина в г. Волгограде. И недавно получил письмо о том, что моя книга снята с продажи так как на этот памятник возможно имеются авторские права и я не имею права публиковать её, а издательство боится что ей предъявят претензии за нарушение авторских прав. Честно говоря я был в шоке, но сейчас такие времена когда трудно и в это не поверить. Хотел бы узнать насколько это реальный факт. Буду благодарен за ответ Писатель и публицист из Казахстана Садыков Шамил (псевдонимы Глеб Ларин и Шакир а-Мил. Ответ можно выслать по эл. адресу: planeta1156@mail.ru
, вопрос №4864649, Шамил, г. Москва
Недвижимость
Жкх набежала не маленькая сумма есть ли смысл просить перерасчет и сделают ли вообще?
здравствуйте, как правильно составить обращение в ук получила в наследство квартиру, но не живу там 2 года, могу подтвердить учебой очной в другом городе. жкх набежала не маленькая сумма есть ли смысл просить перерасчет и сделают ли вообще? я понимаю, что ни на все есть перерасчет, тем более что счетчиков там нет, т.к это общежитие что делать
, вопрос №4864516, Аг, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2016