Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги по гарантийному сроку?
Здравствуйте. Купил диван 2 месяца назад, начал скрипеть. Гарантия 12 месяцев. Подскажите можно ли вернуть деньги или можно рассчитывать лишь на гарантийный ремонт?
, Владислав, г. Киров
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.3
Эксперт
Владислав, здравствуйте!
Здравствуйте. Купил диван 2 месяца назад, начал скрипеть. Гарантия 12 месяцев. Подскажите можно ли вернуть деньги или можно рассчитывать лишь на гарантийный ремонт?
Владислав
если это брак (недостаток), то Вы имеете право требовать возврата денежных средств на основании статьи 18 ЗоЗПП.
Для выявления брака нужна экспертиза?
если будет спор о причине возникновения недостатка — да