Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар через 5 дней после покупки?
Доброе время суток. Помогите с решением спора. Товар ( блузка из натурального шелка) был приобретен покупателем. Через пять дней со дня покупки покупатель хочет вернуть товар ссылаясь на брак ( маленькая дырочка около шва). Но товар она гладила парогенераторам и товар не выглядит опрятно ( вид как поношенный) ярлык она снимала ( в этом она со зналась сама) как решить вопрос ?За ранее спасибо.
, Светлана, г. Нефтеюганск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Если вопрос в браке, то необходима экспертиза товара. Экспертизу проводит продавец за свой счет. Если будет заводской брак или происхождение дырок механическое, возникли до передаче товара покупателю, то возврат денег, если вина покупателя, то возмещение всех затрат на экспертизу.