Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу вернуть товар
Здравствуйте. Я в начале июля этого года купила напольные плитки, там были черные полоски и пятна, подумала, что это грязь, положила плитки и пыталась оттереть начиная с водой и заканчивая специальными средствами, все бесполезно, Могу ли я вернуть товар и потребовать полного возмещения убытков? Бывают ли гарантии на такие товары?
, Матильда Ильина, г. Якутск
Светлана Семилетова
Если на товар предусмотрена гарантия, то это отражается в сопроводительных документах на товар. Если гарантии нет, то покупатель должен будет доказать, что дефекты в товаре возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Во избежание таких неприятностей товар нужно осматривать при приемке.