Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Некачественный товар, срок гарантии на который истек
Добрый день. Помогите, пожалуйста. Ситуация такова: купила обувь в одном магазине. Обувь не супер-дорогая, но за такую цену, которая, в принципе, должна была гарантировать качество товара. Два раза обула её и подошва оторвалась. Вообще оторвалась. Оказалось, обувь была даже не прошита. Тупо приклеена на клей. Сама обувь даже под дождь не попадала. И вообще, я её как зеницу ока берегов. Так вот. Можно ли её вернуть, если гарантийный срок истек день назад? Если нельзя по гарантии, можно ли как-то вернуть деньги за некачественный товар?
, Алена, г. Белгород
Алексей Саченков
Добрый день. Помогите, пожалуйста. Ситуация такова: купила обувь в одном магазине. Обувь не супер-дорогая, но за такую цену, которая, в принципе, должна была гарантировать качество товара. Два раза обула её и подошва оторвалась. Вообще оторвалась. Оказалось, обувь была даже не прошита. Тупо приклеена на клей. Сама обувь даже под дождь не попадала. И вообще, я её как зеницу ока берегов. Так вот. Можно ли её вернуть, если гарантийный срок истек день назад? Если нельзя по гарантии, можно ли как-то вернуть деньги за некачественный товар?
Алена
Добрый день! Можно но в этом случае Вам придется за свой счёт провести экспертизу товара и доказать, что недостаток произошел не по Вашей вине.