Требования от "Кредитэкспресс Финанс" заплатить долг
Доброго времени суток!
Пришло письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс", которая является агентом "ИД Ридерз Дайджест", о якобы задолженности 1916,85 рублей.
Вот в чем дело.
В 2009 заказала книгу, которая мне не пришла. Звонила в этот издательский дом 2 раза предупреждала их. Ходила и на почту и на Главпочтамп, где мне сообщили, что моя посылка была отправлена, но в мой город не прибыла.
Так как в итоге мне никакого извещения не приходило, то я жила со спокойной душой зная, что на мне никаких долгов не висит.
Позвонила на горячую линию, указанную в письме, и там мне сообщили, что якобы я эту книгу получила и так до сих пор не оплатила. Еще сказали, что не важно получала я книгу или нет, главное что был заключен договор и я обязана заплатить. Теперь мне приходят смс, что дело передадут в суд и запись с разговором об отказе от оплаты тоже.
Подскажите как быть.
Спасибо большое