Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телефоны либо получить новые аппараты?
Здравствуйте!Купили в МТС центре два одинаковых телефона, спустя примерно 4 месяца начались проблемы с сенсорным дисплеем. Дисплеи стали неадекватно реагировать на касания, сдали по гарантии в ремонт. Через месяц телефоны пришли с ремонта!По документам была произведена замена дисплея и процессора, спустя пару недель началось тоже самое. Самое удивительное что телефоны одинаковые, одинаковой марки самсунг гелакси j1.Проконсультируйте пожалуйста как вернуть деньги или получить новые аппараты другой марки равноценной этим.
Здравствуйте Алексей. Согласно закону о защите прав потребителей у вас есть право требовать возврата уплаченной суммы или обмена товара. Вам необходимо написать претензию, в ней можно сослаться на п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также можно указать, что товар находился в ремонте более 30 дней в течении одного года(в течении гарантийного срока).
Телефоны марки Samsung в большом ассортименте раньше были представлены в салонах МТС. Федеральные сети по продаже мобильных телефонов «Связной» и «Евросеть» воздерживались от продажи товаров указанной марки.