Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как обменять роликовые коньки с дефектом?
После 14 дней покупки отломился боковой крепёж натяжки на роликовых коньках. В магазине отказываются менять или возвращать деньги. Как мне поступить дальше? Чек есть товарный.
, Павел, г. Ишим
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Прежде всего необходимо составить и направить продавцу претензию, с одним из требования, возврат или обмен товара. Продавец должен произвести экспертизу товара, вы вправе присутствовать на ней. Если дефект произошел не по вашей вине, то то вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или обмен товара.