Можно ли вернуть свои деньги за товар из интернет магазина?

Здравствуйте. 6.01.2025 купила телефон, когда его подключила дома обратила внимание, что у него плохая цветопередача на дисплее, всё уходило в серость, желтило,при фотографировании, фото в помещении, были мягко говоря по цветопередаче вообще далеки от реальности. 11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при сравнении с витринным образцом,сотрудниками магазина было выявлено что у моего телефона другая цветопередача, деньги вернуть отказались, предложили отправить телефон в сервисный центр. Сервисный центр выдал заключение,что телефон без дефектов. Я не согласна с таким заключением, подскажите, пожалуйста, можно-ли вернуть деньги и отдать телефон?

Жених дал деньги своему приятелю. Они договорились, что через чуть больше недели он вернет эти деньги и еще процент за услугу. Расписки никакой не было, еще было доверие. Спустя месяц деньги не были возвращены и процент уже набежал на сумму 300 000 рублей. На эти проценты была согласна другая сторона, даже подтверждала готовность "дать больше". Доказательства в виде переписки в мессенджере есть. Как вернуть свои деньги, если "приятель" на данный момент не выходит на связь лишний раз и ничего е говорит про деньги.