Добрый день!
Вам нужно предоставить доказательства которыми вы обосновываете свою возражения на доводы изложенные в исковом заявлении. Доказательства это сведения о фактах на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств обосновывающих ваши возражения.
Предлагаю рассмотреть и обыграть следующие контраргументы (которые сразу пришли на ум, если подумать еще глубже наверное и еще найти можно будет, что указать в отзыве), а так же доводы обосновывающих вашу позицию по данному спору и попросту то, за что, в данной скажем прямо не простой ситуации вообще можно зацепиться.
1. Вспомнить все звенья цепочки учувствовавших в доставке груза (это как люди например водители, экспедиторы, кладовщики и т.д., так и юр лица).Доставку и перевозку товара могла оказывать транспортная компания, у которой также могли сохраниться подтверждающие данный факт документы. Короче говоря необходимо определить круг свидетелей, который можно будет вызвать в суд для подтверждения обстоятельств свидетельствующих, что по сути факт отправки с Вашей стороны был. Суд естественно предупреждает их об уголовной ответственности. Затем затребуете бухгалтерские документы в которых отражается поступление товара, а если свидетели в наглую откажутся признать факт получения (или перевозки) товара то после этого подаёте заявление в правоохранительные органы на возбуждение уголовного дела (я думаю всегда найдутся свидетели которые видели как доставляли или выгружали товар и т.д.) кстати не забудьте вызвать свидетелей с вашей фирмы которые в суде подтвердят что загрузили товар в машину и т.д. идёте по цепочке (я не думаю что например водитель например примет вину на себя).
2. Подтвердить Ваши доводы электронной перепиской (при наличии таковой).Если есть переписка, подтверждающая то, что товар, либо его часть поставлены, либо подтверждающая что товар отгружен и в пути и т.д. Более того вспомните, может были разговоры по телефону по данной теме, тогда возьмите детализации телефонных переговоров с покупателем или лицом его представляющим, что также будет являться обоснованием Вашей позиции.
3. Если внимательно посмотреть на вопрос то можно сделать вывод, что Вы например по факту кражи имущества подал заявление в полицию и инициировали проверку для возбуждения уголовного дела. А сделал ли то же самое Ваш контрагент (подал заявление в полицию на своего сотрудника?), который как минимум согласился, что его представитель незаконно по сути производил оплату от имени компании через банк клиент. То есть, если заявления нет, то его доводы в данном направлении не совсем обоснованы и суду на это можно так же указать. То есть в данном случае давить на то, что на момент получения денег объективных причин не доверять или ставить под сомнения действия представителя компании покупателя у Вас не было, в связи с чем при получении денег Вами была осуществлена отправка товара.
В данной ситуации, при отсутствии документов (тем более в Арбитраже, где все и завязано как раз на документах по сути), нужно искать альтернативные варианты для опровержения доводов истца и доказывания своей позиции, тем более, что время в данном случае играет против Вас, Удачи в разрешении спора.
И еще предлагаю прямо сейчас начать изучать практику арбитражных судов по рассмотрению аналогичных споров, для понимания того, на что суд делает упор, что считает важным, а на что не сильно заостряет внимание и соотвественно использовать данные моменты в отзыве либо во встречном исковом заявлении. Но конечно же лучше в данной ситуации обратиться за помощью к юристу, в том числе, с помощью ресурса Правовед.
в электронной базе как то отображено что была доставка?