8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение ДКП

Взял телефон в кредит. Спустя полтора месяца гарантийного срока, появилось неисправность (не работал разъем под наушники). Отнес его по гарантии в салон связи, где покупал его. Спустя 25 дней пришел телефон с заключением, что дефект не обнаружен. При проверке в салоне связи дефект остался, отправили повторно. Спустя 20 дней пришел телефон с заключением, что при визуальном осмотре дефект не был обнаружен, телефон блокирован, нет возможности проверить дефект. Снял блокировку, отправил телефон в третий раз. Телефон находится в ремонте с 24.04.13 по сегодня (13.07.13) Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги и потребовать компенсацию за превышение сроков ремонта (45 дней)?

Показать полностью
, Александр Кривов, г. Тольятти
Лилия Кирюхина
Лилия Кирюхина
Юридическая компания "ООО "ДИКСИЯ"", г. Тольятти

Согласно статьи
23 Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1  За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22
настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения)
требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены)
аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация
или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер),
допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день
просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том
месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено
продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного
удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения,
если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона (то есть 45 дней), потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона, в том числе:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или
третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего
качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.


1
0
1
0

Вам необходимо грамотно составить претензию продавцу для составления претензии можете обратиться к юристу в Вашем городе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Административное право
Птс СТС, страховка дкп все есть техосмотр есть
Машина снята с учета. Но она на номерах. Птс СТС, страховка дкп все есть техосмотр есть. Можно ли на ней ездить?
, вопрос №4774772, Денис, г. Москва
Недвижимость
Затем он подал в суд на расторжение сделки купли продажи, вопрос когда квартира будет принадлежать снова ему?
Ситуация - купил квартиру у пенсионера. после оплаты отказывается ее покидать и не возвращает деньги . Затем он подал в суд на расторжение сделки купли продажи , вопрос когда квартира будет принадлежать снова ему?
, вопрос №4773271, тимофей, г. Москва
Недвижимость
Теперь требуют переделать либо подадут в суд на расторжение договора
При продажи квартиры, попросили сделать косметический ремонт в ванной комнате и столовой. Сделала своими силами. При подписании договора сторона сказала что никаких претензий не имеет и договор подписала. Выплатили деньги за жилплощадь. А спустя какое то время звонят и говорят что все не так и квартира в ужасном состоянии. Хотя перед эти попросили фото, которые им предоставили и они со всем согласились. теперь требуют переделать либо подадут в суд на расторжение договора.
, вопрос №4772910, Нина, г. Южно-Сахалинск
Все
Здравствуйте Пришёл в ЗАГС забрать документ о расторжении брака
Здравствуйте. Пришёл в ЗАГС забрать документ о расторжении брака, оплаченный ранее в ноябре 2024 года в размере 650₽. Меня просят доплатить 4300₽ , чтобы получилась сумма 5000 уже якобы проиндексированная. Законны ли действия ЗАГСа? Здравствуйте. Пришёл в ЗАГС забрать документ о расторжении брака, оплаченный ранее в ноябре 2024 года в размере 650₽. Меня просят доплатить 4300₽ , чтобы получилась сумма 5000 уже якобы проиндексированная. Законны ли действия ЗАГСа?
, вопрос №4772911, Николай, г. Воронеж
Семейное право
Судья оставил без движение иск о расторжении брака
Судья оставил без движение иск о расторжении брака
, вопрос №4771693, Бутор Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2013