Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как составить претензию в "Ростелеком"?
Здравствуйте. Ситуация следующая. При подключении к Ростелеком менеджеры нам сказали, что оборудование нам предоставляется на время пользования услугами с возможностью последующего выкупа. Т.е при пользовании услугами 36 месяцев оборудование переходит в нашу собственность, а если договор будет расторгнут раньше, то оборудование возвращается в компанию ростелеком, а сумма, которую мы оплатили за него возвращается нам. Сейчас же при отключении от ростелекома с нас требуют всю оставшуюся сумму за оборудование. Подскажите, пожалуйста как написать претензию в ростелеком, что бы с нас не требовали оплату за оборудование.
, Сергей, г. Пенза
Алексей Саченков
Как составить претензию в «Ростелеком»? Здравствуйте. Ситуация следующая. При подключении к Ростелеком менеджеры нам сказали, что оборудование нам предоставляется на время пользования услугами с возможностью последующего выкупа. Т.е при пользовании услугами 36 месяцев оборудование переходит в нашу собственность, а если договор будет расторгнут раньше, то оборудование возвращается в компанию ростелеком, а сумма, которую мы оплатили за него возвращается нам. Сейчас же при отключении от ростелекома с нас требуют всю оставшуюся сумму за оборудование. Подскажите, пожалуйста как написать претензию в ростелеком, что бы с нас не требовали оплату за оборудование.
Сергей
Добрый день! Нужно изучить Ваш договор. Так как то, что говорили устно и что написано в договоре может не соответствовать.