Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне грозит за спор с покупателем и не предоставление жалобной книги?
Я не давно устроилась продавцом в магазин продуктов. Одна женщина спросила цену хлеба и я неправильно сказала, потом оказалось нет ценника. Попросила книгу жалоб, тоже не оказалось. Женщина стала орать, оскорблять меня то, что я не знаю. Угрожала роспотребнадзором и все такое.
, Надежда, г. Москва
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Если покупатель обратится в полицию, то согласно статьи 14.15 КоАП РФ:
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
С Уважением, Надежда.