Навязанный дорогостоящий ремонт пластиковых окон

Мама пенсионерка пустила представителей оконного сервиса домой и они запугав ее состоянием окон заключили с ней договор на ремонт двух окон на крупную сумму.Заменили уплотнитель и зачем то нормальную ручку, выставив счет.Половину она заплатила сразу, еще половину осталась им должна.Узнав сколько на самом деле стоит ремонт расстроилась сильно и ручка новая перестала окно закрывать впридачу.Платить ли остаток и как вообще быть в такой ситуации?
Янина

Добрый день!
А какие основания не платить? Договор заключен, работы выполнены. Если есть претензии к работе, необходимо заявить их исполнителем в письменной форме.