Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Покупатель говорит, что 4 дня назад ему не правильно сдали сдачу
Добрый День!
Такая ситуация:
Пришёл покупатель, говорит что 4 дня назад ему не правильно сдали сдачу. Продавец рассчитала его как со 100 руб. А покупательница утверждает, что подавала 500 руб.
Не досчиталась в своём кошелке 400 руб только спустя 4 дня!
Пришла в магазин и требует, чтобы ей вернули ещё 400 руб.
Чеков нет.
Кто из них прав?
Как разрешить эту ситуацию и чем она может быть чревата для продавца?
Заранее спасибо за ответ.
, Татьяна, г. Челябинск
Кирилл Сагдеев
Здравствуйте.
Если над кассой не установлена камера и нельзя выяснить действительно ли покупатель отдала купюру в 500 рублей — никаких юридических последствий не наблюдается.