могу ли я вернуть деньги за товар который сломался после истечения срока гарантии?

Добрый вечер. Можно ли вернуть деньги за обучение, обучение взяла за кредит, когда обучали сказали что будет безпроцентная рассрочка, а на деле оказалось 22 процентов кредит, я не читая подписала документ, когда я им написала что кредит с большим процентов, они ответили что там было два варианта выбора, на 12 месяцев без процентов и на 3 года но с большим процентом

Здравствуйте,хотел вернуть денежные средства за подаренный мне сертификат ,на что руководитель студии написал что это невозможно ,попросил придти в студию и он сделает на мне контент якобы я такой не компетентный и лично мне объяснит как пользоваться подарочными сертификатами ,могу ли вернуть деньги не посещая студию?

Имеет ли право продавец требовать с меня оплату за товар, отправленный на моё имя почтой с наложенным платежом до истечения срока хранения товара на почте. Почта в своей информации мне об отслеживании почтовых отправлений сообщила о поступлении посылки в отделение и сроке ее хранения до конкретной даты (получилось 30 дней). Продавец на четвертый день после поступления посылки в почтовое отделение стал направлять мне ежедневно смс сообщения с требованием немедленно выкупить товар и с угрозами передачи дела в суд с иском применения ко мне различных санкций: штрафа в 12000 рублей (товар стоит 5000 рублей) , плюс пени, плюс стоимость услуг юристов, плюс внесение меня в stop-list всех интернет-продавцов. Эти угрозы продавец дублирует ежедневно по телефону. Посылку с товаром я пока получить не могу - нахожусь в другом городе. До окончания срока хранения товара на почте ещё 16 дней.