Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
При заказе товара, пришел не тот что заказывал, продавец пропал, что делать?
Здравствуйте! Заказывал кроссовки через интернет, получил, оплатил. В итоге выяснилось, что отправили совсем не то, что нужно было. То есть даже не ту модель. На звонки эти горе-продавцы не реагируют.
Можно ли наказать этих людей? И что нужно для этого сделать?
Заранее благодарю за ответ.
, Александр, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Здравствуйте! Заказывал кроссовки через интернет, получил, оплатил. В итоге выяснилось, что отправили совсем не то, что нужно было. То есть даже не ту модель. На звонки эти горе-продавцы не реагируют. Можно ли наказать этих людей? И что нужно для этого сделать? Заранее благодарю за ответ.
Александр
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Похожие вопросы
Заказывали на валберисе шкаф с мойкой
Здравствуйте! Заказывали на валберисе шкаф с мойкой. Оплата сразу и доставка до квартиры. Но в день получения заказ не пришел. Прошла неделя, заказа нет. Что делать?
Сейчас не могу поменять права на новые
Не разрешили обмен прав. Так как нашли нарушение по статье 12.26ч2
В 2012 г, права получил в 2014 г. Сейчас не могу поменять права на новые. Что делать?
Водитель выгрузился в Магазине Магнит в Стерлитамаке, но его уже третьи сутки удерживают и не выпускают с территории, подскажите пожалуйста что делать?
Водитель выгрузился в Магазине Магнит в Стерлитамаке ,но его уже третьи сутки удерживают и не выпускают с территории, подскажите пожалуйста что делать?!
При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы
Добрый день!Суть ситуации: 31.01.2026 г. я приобрела в салоне iPhone 16. В стоимость покупки была включена «Комплексная защита 4 года» стоимостью 6800 рублей.Продавец навязал эту услугу, утверждая, что без неё цена телефона будет выше. При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы фиксированная, а поскольку я пришла напрямую в магазин, то без услуги «Комплексная защита» покупка невозможна либо стоимость телефона существенно возрастает. Мои действия: Я отправила письменную претензию на электронную почту салона с требованием вернуть денежные средства за навязанную услугу. Я направила претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, но до сих пор не получила реакции от продавца. Я нахожусь в другом городе, поэтому не могу лично обратиться в магазин. Как быть в такой ситуации?
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру