8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Деталь автомобиля привезенная на заказ считается дистанционной продажей, или розничной?

человек обратился привезти ему деталь. Деталь не подбиралась, т.к. он пришел со своим артикулом для заказа. Где он его нашел - неизвестно. Деталь не подошла. Человек пытается ее вернуть. Чем руководствоваться ст. 26,1 или ст. 25 ЗоЗПП ?

, Николай Геннадьевич Ялунин, г. Тула
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здтвравствуйте, Николай Гкннадьевич! Считаю, ч то в данном случае необходимо руководствоваться ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, поскольку Потребитель не имел возможности при заключении договора купли-продажи непосредственно ознакомиться с товаром:

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В течение 7 дней со дня передачи товара Потребитель имеет право отказаться от данного товара.

0
0
0
0
Николай Геннадьевич Ялунин
Николай Геннадьевич Ялунин
Клиент, г. Тула

потребитель был ознакомлен с товаром при получении, как и любой другой розничный покупатель в нашем магазине. Деталь полностью соответствовала заявленным характеристикам, он это проверил и забрал ее. То что он ошибся выяснилось уже на станции СТО. Чтобы вы лучше понимали, это могло выглядеть так:

- Будьте любезны продать мне пульт от телевизора SAMSUNG х-хх

- Пожалуйста, но его нет в этом магазине и если Вас устроит мы доставим его сюда через два дня из другой торговой точки.

- Да, конечно. Меня это устраивает. Спасибо.

Через два дня:

- Я бы хотел забрать пульт от т/в SAMSUNG х-хх, могу я это сделать?

- Да конечно вот ваш пульт.

- Спасибо. Все верно, SAMSUNG х-хх, как я и просил.

На след. день:

- Я вчера у вас пульт приобретал, он не подошел мне. Дело в том, что у меня телевизор LG х-хх.

- Хорошо, давайте мы Вам обменяем его на пульт от LG х-хх.

- Нет, верните мне деньги, т.к. я заказывал его дистанционным способом.

Это правильно по вашему ???

Обратите внимание: в вышеприведенной норме Закона о защите прав потребителей прямо указано, что дистанционным способом продажи является продажа, когда ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ Покупатель НЕ ИМЕЛ ВОЗМОЖНОСТИ ОЗНАКОИТЬСЯ с товаром НЕПОСРЕДСТВЕННО.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Могу ли я продать сейчас автомобиль?
Здравствуйте, пришло пределение с АС Тюменской области, привлекают в качестве третьего лица и хотят ответа. Я являюсь собственницей автомобиля, ранее в 2017 году автомобиль был в собственности юридического лица, сейчас его признали банкротом и они подают на признание сделки купли продажи автомобиля не действительной. Изначально продавало юридическое лицо автомобиль другому физ лицу, физическое лицо снова продало автомобиль физ лицу, потом приобрела я у физ лица. Что в таком случае мне нужно делать? Отвечать на определение суда? У меня заберут автомобиль и не возместят убытки? Могу ли я продать сейчас автомобиль? Ведь на нет нет ареста, документы все в порядке
, вопрос №4871292, Ирина, г. Москва
1642 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что делать/как дистанционно разобраться с военкоматом и сняться с учёта?
Здравствуйте. Вопрос о пребывании в запасе. Я мужчина 1974 года рождения. Служил, находился или нахожусь в запасе. Согласно Федеральному закону от 24.07.2023 N 326-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации Статья 4 часть 5 5. Для граждан, имеющих воинские звания солдат, матросов, сержантов, старшин, прапорщиков и мичманов, с 1 января 2024 года и до 1 января 2028 года устанавливаются следующие предельный возраст пребывания в запасе и предельный возраст пребывания в мобилизационном людском резерве: 1) до 51 года (для граждан, которые достигнут возраста 50 лет в 2024 году);...." Но мне(уже после моего 51-голетия)приходят разные уведомления через Госуслуги, о внесении в реестры Минобороны и о меняющихся в них данных. Информацию я узнать не могу потому как эти реестры(повесток и учетов) еще по-сути нормально не работают в интернете... я нахожусь за границей. Итак вопросы: почему меня военкомат не снял с запаса автоматически, по достижению предельного возраста(как это должно было произойти)? что делать/как дистанционно разобраться с военкоматом и сняться с учёта? военный билет утерян
, вопрос №4870418, Sergei, г. Москва
Уголовное право
Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают
Здравствуйте. У нас сложилась такая ситуация. Поломалась машина. Обращались к СТО о ремонте, но никто не брался. Нет детали. Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают. Встретились, передали деньги на деталь, взяли расписку с паспортными данными. И все. Деталь так и не приехала, деньги не возвращает. Доказать факт заказа детали не может. Обратились в полицию, в полицию тоже не явился, не принес денег, обещания о возврате денег не выполнил. Но полиция отказала в возбуждении уголовного дела - признаков мошенничества нет, он отвечает на звонки. Человек, который взял деньги - Индивидуальный предприниматель, занимается ремонтами машин. Подскажите, можно претензию не высылать. Полиция с ним связывалась и объявляла о необходимости вернуть деньги. А приложить к исковому заявлению в суд письмо-отказ полиции в возбуждении уголовного дела. И где можно найти образец написания искового заявления в суд.?
, вопрос №4870062, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Далее он попросил подписать договор купле продажи где машины были "проданы" за 20 Тыщ, сейчас мне пришел утиль
Родственник попросил оформить на меня машины, которые привез с Японии, я подписывала все документы которые мне давали. Далее он попросил подписать договор купле продажи где машины были «проданы» за 20 Тыщ, сейчас мне пришел утиль сбор 700.000 как я могу оспорить и не платить, ведь машины не мои, я их не видела, не пользовалась , водительских прав на то время у меня не было. Письмо где пишут о штрафе, еще не вступил в силу
, вопрос №4869748, Полина, г. Москва
Автомобильное право
Как можно выбраться из этой ситуации, списать автомобиль, или может есть еще какие варианты чтоб не платить штрафы и налоги за проданный автомобиль?
Продал автомобиль лет 5 назад. Новый хозяин на себя его не переоформил, я плачу штрафы и налоги за автомобиль. Договор купли продажи был утерян при переезде в другой дом. Контактов нового хозяина автомобиля нет, адреса его проживания нет. Найти его нет возможности у меня. Поехал в МРЭО ГИБДД, хотел списать авто, мне отказали, сказали без дкп не спишут его. Как можно выбраться из этой ситуации, списать автомобиль, или может есть еще какие варианты чтоб не платить штрафы и налоги за проданный автомобиль?
, вопрос №4869522, Денис Сергеевич, г. Владивосток
Дата обновления страницы 28.06.2016