Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как венуть деньги за товар купленный с рук?
Здравствуйте! Купила детскую смесь открытую через авито, дома обнаружила, что не та консистенция и смесь не та которая была заявлена в объявлении! Позвонила продавцу сказать, что хочу вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь что у нее не магазин! Что делать?
, Евгения, с. Дудоровский
Алексей Саченков
Добрый день!
Согласно статья 475-476 ГК РФ
Статья 475.
Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому
передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от
продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения
неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без
несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо
проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)
покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим
договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в
пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное
не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья
479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные
пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим
Кодексом или другим законом не установлено иное.
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель
докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по
причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества,
продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара
возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил
пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо
непреодолимой силы.
Вы в данном случае обязаны доказать, что недостатки возникли до передачи Вам товара. Для этого следует провести экспертизу товара.
Похожие вопросы
Есть ли все таки законные возможности вернуть товар?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, купила на ламоде товары, и хотела вернуть в течении 14 дней, но просчиталась с днями и пришла на 15, мне отказали и во всех формах поддержки ламода говорят невозможно. Хотя нигде не указано в самом приложении когда я купила товар, т. Е мне нужно искать в других местах когда я произвела оплату, возврат можно оформить в самом приложении на любой товар из любого заказа из любой даты, ограничений нет. Что естественно запутывает покупателя.
Есть ли все таки законные возможности вернуть товар?
При том в пункте выдачи мне даже не дали контакты куда обращаться с вопросами…
Сейчас заговорил про покупку двухкомнатной квартиры, на что я могу претендовать, понимаю что деньги за эту квартиру теперь по закону только его, хотя это обман чистой воды
Добрый день, муж купил квартиру до брака, в браке продал и договорились чтоб я доложила часть денег и купить квартиру в Москве. В итоге поставил перед фактом, что купит сам и оформит ее на маму, по итоге якобы купила мама и оформила дарственную на него, в разговоре так и сказал я сам долго копил и это деньги мои при разводе с мамой жить не собираюсь и делить ничего не хочет. Практически из-за этого развелись, но из-за маленького ребенка остались жить дальше. Сейчас заговорил про покупку двухкомнатной квартиры, на что я могу претендовать, понимаю что деньги за эту квартиру теперь по закону только его, хотя это обман чистой воды. Но могу ли я предложить чтобы он ребенку выделил долю в квартире, какой то брачный договор возможно составить? Как правильно поступить.
Сервис Яндекса не решает проблему, хотела купить товар, отослала на карту ндекс Пэй виртуальную деньги, они
Сервис Яндекса не решает проблему, хотела купить товар, отослала на карту ндекс Пэй виртуальную деньги, они ушли на старый аккаунт от которого нету данных уже у меня, есть чек с тем что я на свой же номер отсылала и на своё же имя, как мне вернуть деньги?
Я не официально работала, ушла с работы, медицинская книжка была куплена за мои деньги, не проходила
Я не официально работала, ушла с работы, медицинская книжка была куплена за мои деньги, не проходила медкомиссию, он её купил, я устроилась официально, мне нужна медицинская книжка действующая, он не отдает...
Здравствуйте, на маркетплейсе арестовали мой счёт на котором заёмные деньги у Озона, товар я не купил так как
Здравствуйте, на маркетплейсе арестовали мой счёт на котором заёмные деньги у Озона, товар я не купил так как деньги арестовали, и я оказался ещё должен отдать деньги с процентами, вправе они арестовывать заёмные деньги