Какова вероятность выиграть суд самостоятельно?

Испортили негарантийный ноутбук в ремонтной мастерской. Затягивали с возмещением ущерба, предлагали маленькую сумму или сказали ждать.

Неоднократно звонил и просил возместить ущерб, просили подождать всегда.

По истечении более полугода потребовал свои законные права.

Какие мои шансы в судебном решении проблемы?

Можно ли выиграть это дело без помощи юриста?