Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги, если истек срок возврата товара?
Здравствуйте. 24.05.16 купил сыну брюки (без него) приехав домой померили и оказалось что размер не подошел вовремя сдать не получилось, гарантийный срок товара 30 дней истек. В магазине отказались возвращать деньги в связи с истечением срока возврата. Что мы можем сделать что бы вернуть деньги?
Чек присутствует.
, Михаил, г. Воронеж
Андрей Власов
Эксперт
Михаил, добрый день! А магазин и не должен просто так возвращать деньги, только если нет нужного товара. ну и данное право действительно во первых ограничено сроком — 14 дней
ст. 25 Закона о ЗПП
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
во-вторых если данный товар не относиться к товарам, не подлежащим обмену
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
В вашем случае о возврате уплаченных денежных средств можно говорить только в случае приобретения некачественного товара
Похожие вопросы
Отправила деньги на лекарства, не чего не отправили и не вернули деньги
Отправила деньги на лекарства, не чего не отправили и не вернули деньги
Здравствуйте, мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
Здравствуйте,мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги после отмены судебного приказа так как
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги после отмены судебного приказа так как пристав видела отмену но всё равно передала деньги взыскателю отмены судебного приказа на руках у меня нет так как нет почты в деревне узнала что отменили только по телефону написала взыскателю он не собирается вернуть деньги как мне поступить куда написать?
Сдала на проверку, сказали что устройство исправно, что делать чтобы вернули деньги за товар, поскольку пользоваться невозможно, очень быстро разряжается
В июле был куплен айфон, и за 6 месяцев производительность батареи упала до 87%, очень сильно греется устройство при зарядке, и очень быстро разряжается батарея, приходится заряжать 2 раза в день.. сдала на проверку, сказали что устройство исправно, что делать чтобы вернули деньги за товар, поскольку пользоваться невозможно, очень быстро разряжается...
Что мне делать, как вернуть деньги?
Здравствуйте!
Я со своим напарником взялись за ремонт машины моего знакомого. Так как у меня нет карты банка хозяин машины перевёл деньги 140000 р на карту моего напарника . Напарник снял все деньги и мы их поделили пополам. А дальше мой напарник отказался делать ремонт машины и я продолжил один. Я попросил напарника вернуть деньги так как он не стал со мной ремонтировать машину но напарник отказался возвращать деньги и теперь не берёт трубку и не отвечает в соцсетях.
Что мне делать , как вернуть деньги?