Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должен ли быть ремонт товара по гарантии?

Добрый день!

Купила в магазине инструмент, дали гарантийный талон. через три месяца инструмент сломался, отвезла в сервис по гарантии. Там мне молча выписали акт об обмене товара или возврате денег. Меня даже не спросили, подходит ли мне этот вариант. Мой инструмент списали. никаких подписей не потребовали. В магазине такого товара в наличии нет и не будет. А в других магазинах за это время стоимость поднялась в разы. Соответственно, купить товар по той же цене я не могу. На просьбу вернуть сломанный инструмент обратно (в магазин я не ходила, деньги не забирала) ответили отказом. Что делать? Как вернуть обратно свой инструмент?

Показать полностью

30 июня 2016, 11:52, Анастасия, г. Краснодар

обмен товара Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купила в магазине инструмент, дали гарантийный талон. через три месяца инструмент сломался, отвезла в сервис по гарантии. Там мне молча выписали акт об обмене товара или возврате денег. Меня даже не спросили, подходит ли мне этот вариант. Мой инструмент списали. никаких подписей не потребовали. В магазине такого товара в наличии нет и не будет. А в других магазинах за это время стоимость поднялась в разы. Соответственно, купить товар по той же цене я не могу. На просьбу вернуть сломанный инструмент обратно (в магазин я не ходила, деньги не забирала) ответили отказом. Что делать? Как вернуть обратно свой инструмент?
Анастасия

Добрый день! Вы имеете право либо на возврат денег либо на обмен. При этом по Вашему требованию продавец обязан произвести перерасчет покупной цены товара на цену в настоящее время.

01 июля 2016, 10:13

Похожие вопросы

Наследство

И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство?

Добрый день ! Если наследник первой очереди не вступает в наследство, наследник второй очереди должен подать заявление на вступление в наследство по истечении полугода? И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство? Спасибо!

13 февраля, 12:40, вопрос №4857023, Ирина, г. Москва

4 ответа

Военное право

Добрый день я участник сво.есть награды и удостоверения на награды.скажите должно ли отображается военном билете что я участник сво

Добрый день я участник сво .есть награды и удостоверения на награды .скажите должно ли отображается военном билете что я участник сво

13 февраля, 09:36, вопрос №4856800, Михаил, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Надо ли платить за товар просроченный, который я вскрыл в магазине?

Надо ли платить за товар просроченный , который я вскрыл в магазине?

13 февраля, 09:15, вопрос №4856773, Елизавета, г. Магнитогорск

2 ответа

Договорное право

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду?

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду? Что я им должна вернуть?

12 февраля, 18:41, вопрос №4856241, Виктория, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Предпринимательское право

Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП

Я проживаю на территории,расположенной вблизи прохождения сво. Через нехватку денежных средств решила немного заняться торговлей овощами и фруктами на рынке.у меня овощи свои, выращенные на участке ,который я имею возле дома. Также занимаю участки ,оставленные соседями,чтобы не произрастали бурьяны. Чтобы разнообразить ассортимент фруктов это яблоки груши я решила закупить на оптовой базе цитрусовые. Требуют оформить самозанятость. Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП.торговля конечно жиденькая. Спасибо за ответ

12 февраля, 11:46, вопрос №4855685, Нина, г. Москва

1 ответ