Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если я оплатил уже за товар а на почте требуют еще раз оплатить за него?
Здравствуйте, проблема такая я купил майку на сайте Vsemayki.ru по цене 819 рублей + оплата за доставку 390 руб. Оплатил я сразу картой сбербанка СНЯЛИ 1209 рублей. Пришла посылка моя и на почте требуют 1359 рублей 1209 рублей наложеный платеж + 150 рублей за пересылку. звонил на их горячую линию не дозвонился зато 100 рублей примерно потратил на это. потом ответили вечером и сказали что это ошибка и они могут мне вернуть на карту деньги которые я потратил когда сразу оплатил покупку с доставкой чтоб я на них выкупил. НО я потратил 1209 рублей а на почте требуют 1359 рублей что мне делать?
Что делать, если я оплатил уже за товар а на почте требуют еще раз оплатить за него? Здравствуйте, проблема такая я купил майку на сайте Vsemayki.ru по цене 819 рублей + оплата за доставку 390 руб. Оплатил я сразу картой сбербанка СНЯЛИ 1209 рублей. Пришла посылка моя и на почте требуют 1359 рублей 1209 рублей наложеный платеж + 150 рублей за пересылку. звонил на их горячую линию не дозвонился зато 100 рублей примерно потратил на это. потом ответили вечером и сказали что это ошибка и они могут мне вернуть на карту деньги которые я потратил когда сразу оплатил покупку с доставкой чтоб я на них выкупил. НО я потратил 1209 рублей а на почте требуют 1359 рублей что мне делать?
Дмитрий
Предъявите претензию продавцу. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!