Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, если на них действует скидка?
Купила шорты сыну ,через час пыталась вернуть, отказали. Потому что шорты с 50% скидкой, но в этом магазине скидка 50% на весь товар.
, Рита, г. Самара
Марина Власова
Добрый день, Рита! Если в магазине, в котором Вы приобретаете шорты, распродажа на все товары, то это воля продавца избавиться от старой коллекции или быстрее продать остатки товара. В данном случае, к шортам (товару), купленным на распродаже, полностью применимы положения Закона «О защите прав потребителей» — Вы можете обменять их (надлежащего качества) на другие, в случае, если они не подошли сыну по каким-то параметрам или же вернуть шорты и получить назад деньги, в случае если в шортах выявился брак. Пишите претензию в 2 экземплярах — и в магазин.
Денис Караваев
Вернуть товар в случае обнаружения брака можно, если этот брак не оговаривался с продавцом. Продавец может вам: — заменить товар на качественный такой же марки; — заменить товар на другую марку товара; — уменьшить цену товара; — устранить бесплатно неполадки или возместить затраты на ремонт; — вернуть всю стоимость бракованного товара. Как вернуть товар, если он вам не подошел? Если купленный вами товар не имеет дефектов, а он просто не подошел вам, то такой товар вы вправе поменять на такой же товар. Это вы должны сделать не позднее 14 дней со дня покупки. Поменять товар можно, если он сохранил свой товарный вид, ярлычки, пломбы, а также, если вы сохранили чек или иной документ, который подтверждает вашу покупку. Если же видно, что товар был уже в употреблении, то продавец вправе отказать вам в обмене или возврате денег. Если чек у вас не сохранился, то вы можете сослаться на показания свидетелей, они могут подтвердить ваш факт покупки товара.
Источник: bbcont.ru/business/kak-vernut-tovar-kuplennyi-so-skidkoi.html
Похожие вопросы
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
Как мы обратно вернуть деньги?
Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?
Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день.
Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть.
Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
Я не поняла. Хочу получить обратно деньги. Претензию как писать? Брака нет.В магазине
порядки такие: пишется заявление на возврат, через 3 дня они проводят их экспертизу и если они не ношены и без брака возвращают деньги.
Рита, пишете заявление на возврат денег.
ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»: Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
п. 2. В случае, если аналогичный (обмениваемому) товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Вы должны написать заявление не позднее 14 дней после совершённой покупки.