Что делать, если купила симку в евросети, она б/у, ранее использовалась другим человеком?

Купил новый автомобиль 30 июня 2025 года. LADA LARGUS FL. Осенью, когда начались холода, на непрогретом автомобиле руль невозможно провернуть, а если это сделать через силу, то слышен сильный стук в системе рулевого управления. С понижением температуры ситуация ухудшается. Через несколько минут после запуска автомобиля неисправность проходит. 1.Как правильно оформить документы во время передачи автомобиля дилеру с неисправностью? 2. Что делать, если дилер отрицает наличие неисправности, хотя она присутствует? На данный момент жду, когда температура опустится еще ниже, чтобы неисправность нельзя было проигнорировать приемщику. Я обеспокоен данной неисправностью, так как она связана с рулевым управлением и проявляется всегда. Со слов дилера - это проблема массовая и АвтоВАЗ не выпустил инструкции по ее решению. Хочу, чтобы неисправность была устранена по ЗоЗПП

Здравствуйте, заказала двери в квартиру 3 шт, в компании фабрика 1830, г. Балашиха. Сроки нарушены, два месяца нет дверей, менеджеры не выходят на связь, оплата была переводом на телефон, есть договор. Оплатили 70% от общего заказа. Что делать если не вернут деньги и не сделают двери? Куда обратиться? Спасибо.