Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли обменять обувь при утере товарного вида, если не подошла по размеру?

Добрый день! Преобрела обувь в магазине, одела один раз, обувь не подошла по размеру. В магазине отказались сделать обмен или возврат, ссылаясь на то, что товарный вид утерян и нужно было думать раньше. Правомерным ли действия магазина? И что делать в данном случае?14дней со дня покупки не прошло, чек сохранился.

05 июля 2016, 15:31, Диана, г. Набережные Челны

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Преобрела обувь в магазине, одела один раз, обувь не подошла по размеру. В магазине отказались сделать обмен или возврат, ссылаясь на то, что товарный вид утерян и нужно было думать раньше. Правомерным ли действия магазина? И что делать в данном случае?14дней со дня покупки не прошло, чек сохранился.
Диана

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!

Если товар был в использовании, вернуть его уже по данным оснвоаниям нельзя!

07 июля 2016, 05:35

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли приостановить исполнительное производство( моральный ущерб) если я участник СВО?

10 февраля, 01:54, вопрос №4852404, Максим, г. Москва

2 ответа

Раздел имущества

Можно ли по данному факту привлечь ее к ответственности

Здравствуйте, я меня сложилась такая ситуация: бывшая жена попросила денег более 150 тысяч рублей под предлогом помощи родителям, которые она получила путём перевода. Позднее со слов самих родителей я узнаю что они никаких денежных средств не получали и не нуждались в материальной помощи. Ранее она также она получила переводом денежные средства в размере 25 тысяч рублей для лечения в стационаре, но также недавно узнал что она из просто потратила на себя путешествия по другим городам. Можно ли по данному факту привлечь ее к ответственности. Родителей также согласны дать свои показания по данному факту

09 февраля, 08:38, вопрос №4851282, Рамиль, г. Сочи

2 ответа

Хищения

Заказала на вайлдберис золотой браслет на пункте выдачи я от него отказалась, он мне не подошел, через неделю

Заказала на вайлдберис золотой браслет на пункте выдачи я от него отказалась,он мне не подошел,через неделю я прихожу на пункт выдачи ,а меня обвиняют в подмене золотого браслета на бижутерию и говорят,что мол на камере видно,как я как буд-то что-то ложу в рукав своей куртки ,он говорит,что вайлдберис провело расследование и с него будет высчетана сумма в размере стоимости браслета,а это 60000 р ,а он в свою очередь написал заявление в полицию на меня,как мне быть в этой ситуации

09 февраля, 06:10, вопрос №4851192, Ангелина, г. Ульяновск

2 ответа

Материнский капитал

Можно ли купить дом за материнский капетал если там прописаны другие дети

08 февраля, 21:46, вопрос №4850978, Толя, г. Самара

1 ответ