Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли обменять обувь, если не подошла по размеру?

Добрый день! Преобрела обувь в магазине, одела один раз, обувь не подошла по размеру. В магазине отказались сделать обмен или возврат, ссылаясь на то, что товарный вид утерян и нужно было думать раньше. Правомерным ли действия магазина? И что делать в данном случае?14дней со дня покупки не прошло, чек сохранился.

05 июля 2016, 15:15, Диана, г. Набережные Челны

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Преобрела обувь в магазине, одела один раз, обувь не подошла по размеру. В магазине отказались сделать обмен или возврат, ссылаясь на то, что товарный вид утерян и нужно было думать раньше. Правомерным ли действия магазина? И что делать в данном случае?14дней со дня покупки не прошло, чек сохранился.
Диана

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!

Если вышеуказанные условия не соблюдены, отказ правомерен.

08 июля 2016, 05:34

Похожие вопросы

900 ₽

Вопрос решен

Военное право

В данный момент нахожусь заграницей.Надо ли мне вставать на воинский учет, если да, то можно ли это сделать по доверенности например?

Здравствуйте я получил гражданство в январе 2022 года, мне было 50 лет на момент получения гражданства, на воинский учет не встал, гражданство получил как гражданин Израиля. В данный момент нахожусь за границей. В РФ в армии не служил. В данный момент нахожусь заграницей .Надо ли мне вставать на воинский учет, если да, то можно ли это сделать по доверенности например?

26 ноября 2024, 05:32, вопрос №4337397, Дмитрий, г. Москва

7 ответов

Гражданское право

Здравствуйте Такой вопрос Бывшая супруга парня подала на свое содержание Можно ли уменьшить размер выплат Если узнать что она официально устроилась на работу?

Здравствуйте Такой вопрос Бывшая супруга парня подала на свое содержание Можно ли уменьшить размер выплат Если узнать что она официально устроилась на работу? И как это сделать

25 ноября 2024, 10:50, вопрос №4336385, Милана, г. Сочи

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте Я хочу узнать, можно ли попробовать вернуть средства Познакомилась с человеком Он был

Здравствуйте Я хочу узнать,можно ли попробовать вернуть средства Познакомилась с человеком Он был консультантом N организации Завлек Ему были переданы средства в крупном размере из подтверждения только переписка о передаче средств и плюс мы с ним ездили к брокерам на одобрении кредита,прошло два года я обонкротилась Я хочу попробовать подать на незаконное обогащение Можно ли как то составить иск?

25 ноября 2024, 07:25, вопрос №4336060, Виктория, г. Заводоуковск

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте купил стойки на автобус фиат но к сожалению не уложился в 14 дней на станцию обратился на 18 день и они не подошли как их заменить можно ли

24 ноября 2024, 18:04, вопрос №4335611, Гурьянов Викторович Валерий, г. Абакан

1 ответ