8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от платного ремонта телефона и вернуть аппарат из СЦ?

Добрый день, мой несовершеннолетний ребенок(14лет) разбил телефон и отнес его в платный ремонт 28.06.16. Подписал бумагу - лист ремонта - в которой была указана информация о принятом телефоне(модель, серийный номер), предварительная стоимость ремонта - 7500руб и указал контактные данные владельца - мою жену. Но роспись поставил свою. После того как я узнал о стоимости ремонта - мною было принято решение отменить ремонт и забрать телефон. На третий день (1.07.16) - я позвонил в сервисный центр и попросил отменить ремонт и возвратить телефон, в чем мне было отказано - со слов того что все материалы для ремонта уже закуплены и я обязан заплатить полную стоимость ремонта. Как я могу вернуть устройство без оплаты полной стоимости? Согласен на частичную компенсацию в разумных пределах - за оплату потерянного времени/поездки за запчастями - но не полной оплаты, так как считаю эту сумму необоснованно завышенной.

Показать полностью
  • IMG_1967[1]
    .jpg
  • Технический центр MDM Service
    .doc
, Денис, г. Обнинск
Людмила Давидович
Людмила Давидович
Юрист, г. Саратов

Обратитесь с заявлением об одностороннем отказе от ремонта на основании ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей. Вы обязаны оплатить только понесенные в связи с ремонтом фактические расходы и исполнитель обязан подтвердить их несение и размер. Кроме того, ребенок не мог заключать договор без Вашего письменного согласия. Такой договор не действителен и на этом основании нет обязанности оплачивать ремонт. ст. 167 гк рф. Вправе указать на это в заявлении.

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Обнинск

День добрый, спасибо за ответ. Подскажите пожта - в какой форме составлять это заявление? В общей - что то вроде - Заявление - я отказываюсь от ремонта аппарата - переданного бла-бла-бла - по причине ? какую указать причину?

Обязан ли я буду оплатить стоимость закупленных запчастей для ремонта телефона если СЦ предоставит документы подтверждающие их закупку/оплату? Спасибо!

Заявление составляется в произвольной форме. Сумму по сделке 7 500 руб. трудно назвать малой, это не мелкая бытовая сделка. Укажите оба основания. Расходы на детали обязаны платить, если эти детали могут быть использованы только для этого телефона и нет возможности использовать для ремонта других телефонов. Считаю, что поскольку эти детали обычные (не уникальные), их нельзя признать фактическими расходами — они могут быть использованы в дальнейшей деятельности этой организации.

ГК РФ Статья 175. Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
1. Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьей 26 настоящего Кодекса, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя.
Если такая сделка признана недействительной, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.
2. Правила настоящей статьи не распространяются на сделки несовершеннолетних, ставших полностью дееспособными.
1
0
1
0
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Денис! Согласно закону о защите прав потребителей потребитель имеет право отказаться от услуг (работ) в любое время до передачи результата услуг (работ) за вычетом фактически произведенных Исполнителем затрат. исполнитель должен обосновать и доказать размер фактически произведенных затрат, котопрые исполнитель произвел всвязи с исполнением услуги (работы). Несовершеннолетние вправе совершать мелкие бытовые сделки. Понятия мелкой бытовой сделки в законодательстве и практике не сущетсвует. Но предполагается, что они направлены на удовлетворение потребностей гражданина и не требует нотариального удостоверения.

1
0
1
0
ребенок не мог заключать договор без Вашего письменного согласия. Такой договор не действителен и на этом основании нет обязанности оплачивать ремонт. ст. 167 гк рф.

Данная сделка может быть признана мелкой бытовой. Нотариального удостоверения данная сделка не требует и не напрвлена на уменьшение имущетсва ребенка. конкретной суммы МБС в законоадтельстве нет. Это действительная сделка.

0
0
0
0

На мелкие бытовые сделки согласия письменного родителей не требуется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
На каком основании и на какие статьи закона ссылаться?
День добрый! В период брака в декабре 2021 году по военной ипотеке получил квартиру, которая была оформлена только на меня. С января 2022 года с женой совместно не проживали. Во время раздельного проживания с женой в квартире сделал ремонт, обставил мебелью. В апреле 2024 года официально развелись. В июне 2024 года при разделе совместно нажитого имущества по решению городского суда 1/2 квартиры отошла бывшей жене. Могу ли я сейчас обратиться в суд и потребовать с жены половину стоимости затраченных денег на ремонт квартиры и мебель? На каком основании и на какие статьи закона ссылаться? Большое спасибо.
, вопрос №4252885, Константин, г. Йошкар-Ола
Семейное право
Регулярно выплачиваю алименты, хочу восстановить порядок общения с ребенком по телефону и видеосвязи, и видеться с ребенком приезжая в РФ
Учусь в европейской стране, развелся женой, есть ребёнок. Раньше регулярно общался с ребенком по телефону и видеосвязи, потом мать стала ограничивать в общении. Обратился в пдн, после профилактический беседы с матерью ими, общение пропало полностью. Мать решила, что я оказываю на ребёнка негативное влияние общением с ним по видеосвязи. Регулярно выплачиваю алименты, хочу восстановить порядок общения с ребенком по телефону и видеосвязи, и видеться с ребенком приезжая в РФ. Есть ли у меня на это право, и если есть, почему после общения с пдн, мать полностью ограничила меня в моих правах общения с ребенком?
, вопрос №4252265, Анатолий, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
Купила обучение , но по семейным обстоятельствам нет возможности учиться. От курса открыла первую дисциплину, вторую открыли они , но я ее даже не проходила! Законно ли то что они удерживают 20% за какие-то организационные мероприятия? Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
, вопрос №4251159, Дарья Смирнова, г. Москва
Страхование
Можно ли от всего этого отказаться и вернуть денежные средства?
Добрый день! Приобрели авто в кредит, под конец рабочего дня, в спешке под подпись подложили договор продленной гарантии, не говоря что это, а также оформили страховку от банка, вместе с Каско. В самом банке утверждают что это не страховка, а услугк понижения ставки. Также подключили Кар Ассистент. Можно ли от всего этого отказаться и вернуть денежные средства? Приобретали 31.08
, вопрос №4251204, Айрат, г. Набережные Челны
Защита прав потребителей
Что делать, как вернуть деньги, подскажите пожалуйста?
Добрый день, купила телефон на свой др 01.04 по рекомендации в магазине, с якобы хорошей камерой. Как итог плохо снимает и запотевает, вот уже пол года телефон ездит в сервисы и я получаю отписки что такое качество это нормально, а телефон не дешевый, почти 60к. Я почти без связи тк у меня нет средств на новый, а тот с которым хожу не принимает даже звонки, а этот все так же в сервисах и каждый раз отписка, что такое это норма. В файле можно посмотреть сравнение этого телефона и старого телефона на пару классов ниже, а еще и все обещания. Что делать, как вернуть деньги, подскажите пожалуйста?
, вопрос №4251160, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2016