Что делать, если не поступил товар заказанный по интернету?

Получил счет на оплату оплатил в сбербанке картой, сказали что со мной свяжется менеджер, Всё еще связываться, на электронную почту ответа до сих пор непаступила.что предпринимать в этом случае?
дмитрий

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!