Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Собрал мебель, а она бракованная. Фабрика отказывается принимать обратно. Что делать?

Собрал мебель, а она бракованная. Фабрика отказывается принимать обратно, что делать?..................................................................................................................................................................................................................................................

12 июля 2016, 07:26, Анатолий, г. Краснодар

Ирина Краснова

Юрист, г. Краснодар

здравствуйте, Анатолий!

Евпишите претензию с конкретными требованиями предусмотренными статьей 18 закона о защите прав потребителей.

На каком основании они Вам отказали?

12 июля 2016, 07:39

Вячеслав Каминский

Юрист

Писать письменную претензию поставщику бракованного товара. В претензии указывать какие недостатки обнаружены в товаре (желательно прикладывать фото). Выставлять свои требования (замена комплектующих, возврат денег и т.д.). В случае неудовлетворения Ваших требований в до судебном порядке — с иском в суд.

12 июля 2016, 07:45

Галина Варапаева

Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Анатолий!

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете безусловное право обменять данный товар или вернуть деньги. Вы должны написать письменную претензию продавцу, в которой изложите ваши требования,
необходимо проследить, чтобы продавец зарегистрировал данную претензию, для этого можете направить претензию заказным письмом по почте с уведомлением о вручении, укажите 10-дневний срок рассмотрения вашей претензии. Продавец обязан вам ответить, бывает, что уже после претензии, продавец возвращает деньги, но, если откажет, обращайтесь в суд.

12 июля 2016, 07:47

Похожие вопросы

Недвижимость

На разговоры не идет подключать отказывается что делать?

Добрый день у меня вопрос у меня по адресу рябиновая 45к2 в здании которое снята с баланса и принадлежит непонятной организации (ТСН-РЯБИНА) АДМИНИСТРАТОР МАРКИНА КАРИНА ВЛАДИМИРОВНА которая не является москвичкой и проживает в этом доме с января месяца этого года самоуправно отключила электроэнергию в моём помещении с нарушением всех правил не поставив меня об отключении имея номер моего телефона не уточнив в москве я или нет прислала бумагу с с задолженностью за декабрь с сумай 22 тысячи рублей за все услуги хотя оплата электричества 980 р и указаниям чтоб подключит заплатить ей 5000 тысяч . На разговоры не идет подключать отказывается что делать?

13 февраля, 04:23, вопрос №4856568, Александр Евгеньевич Любушкин, г. Москва

1 ответ

Военное право

Узнать правду и в целом что делать?

Здравствуйте я военнослужащий по контракту . Получил военную травму, собрал документы и отдал юристу в часте чтобы направил их в страховую . Уже второй месяц в страховой компании говорят что документов не поступало , в моей части говорят что документы отправлены поступили и меня обманывают в страховой , из доказательств предлагают только рег номер в страевой службе моей части . Как быть в данном вопросе ? Узнать правду и в целом что делать ?

12 февраля, 11:28, вопрос №4855656, Иван, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Подскажите, что делать матери бойца погибшего на сво, которая хочет захоронить его на своей малой Родине, по его прописке.Так же где проживают большое количество близких родственников

Добрый день. Подскажите, что делать матери бойца погибшего на сво ,которая хочет захоронить его на своей малой Родине, по его прописке .Так же где проживают большое количество близких родственников. А жена в браке 1,5года заключенного после подписания контракта не отдает тело сына матери и хочет захоронить его в другой области, которая находится за 1000 км от малой Родины. Не сообщает никакой информации о передвижении бойца, и не идет ни на какие договоренности, совместных детей нет. Помогите, что делать матери, все инстанции говорят ,все права на стороне жены ... А что делать матери?Ведь мать это святое

12 февраля, 06:58, вопрос №4855392, Светлана, г. Курск

18 ответов

Уголовное право

Подать иск я не могу так как знаю только ФИО, номер телефона и инстраграм, а где живет я не знаю

Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?

11 февраля, 20:12, вопрос №4855028, Nikol, г. Москва

2 ответа

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

10 февраля, 21:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

2 ответа