8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Случайно разбил витрину

Добрый день!

В супермаркете мой отец 70 лет не справился с тележкой и случайно врезался в витрину отдельно стоящего островка-магазина, витрина разбилась. Владелец вызвал полицию, оформили акт о случившимся с описанием обстоятельств (нанесение ущерба имуществу по неосторожности). Спустя месяц позвонил адвокат владельца разбитой витрины с просьбой оплатить 85 тысяч в досудебном порядке и сообщил, что в случае отказа в оплате ущерба обратиться с иском в суд. Что делать? Умысла никакого не было. В чью пользу обычно решаются такие дела? Какая вероятность выйграша магазина и оплаты отцом ущерба и всех издержек истца? Если оплачивать досудебно, то какие документы оформлять в подтверждение оплаты, чтобы адвокат не пошёл в суд за повторной оплатой, сделав вид, что я ничего не заплатил? Заранее спасибо за ответ

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте. В Вашем случае стоит заплатить, действительно требование обосновано.

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В случае обращения в суд, вы понесете дополнительные расходы, придется оплатить еще и услуги юристов

Если вы переведете на счет то это будет подтверждением.

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт
Умысла никакого не было. В чью пользу обычно решаются такие дела? Какая вероятность выйграша магазина и оплаты отцом ущерба и всех издержек истца? Если оплачивать досудебно, то какие документы оформлять в подтверждение оплаты, чтобы адвокат не пошёл в суд за повторной оплатой, сделав вид, что я ничего не заплатил? Заранее спасибо за ответ
Мария

Добрый день.

Если отец действительно случайно разбил витрину, а не споткнулся о расставленные не по нормам стеллажи, то да, он должен возместить ущерб и сделать это лучше в досудебном порядке, что снизит Ваши расходы, так как не придется платить судебные расходы.

Что касается оплаты, то тут все зависит от способа внесения денег. однако в любом случае отцу обязаны выдать документ, подтверждающий оплату, в которому будет указано за что уплачены деньги и на котором будет стоять печать.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
КонсультантПлюс: примечание.
О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 2 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 1 статьи 1064 данного документа и пункта «а» части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. ПостановлениеКонституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
1
0
1
0
Руслан Шахбанов
Руслан Шахбанов
Юрист, г. Санкт-Петербург
Спустя месяц позвонил адвокат владельца разбитой витрины с просьбой оплатить 85 тысяч
Мария

Здравствуйте, откуда они взяли эту сумму? Чем подтверждают? Нужно определить действительную стоимость разбитого стекла, а так же расходов по его установке, после чего было бы хорошо возместить расходы до суда. В данном случае причинитель вреда должен нести ответственность и возместить вред

0
0
0
0
Надежда Кашина
Надежда Кашина
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

В данном случае еще необходимо установить, не нарушены ли требования по размещению стеклянной витрины, не было ли препятствий, которые способствовали этому, соблюдены ли правила безопасности. Если нет, то лучше оплатить причиненный вред.

У магазина потребуйте справку, подтверждающую стоимость витрины, возможно сумма ущерба намеренно завышена.

0
0
0
0
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Мария.

Обязательства вследствие причинения вреда, регулируются положениями гражданского законодательства, устанавливающего порядок и ответственность причинителя вреда, а также права лица, имуществу которому был причинен вред.

Так, в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Т.е. причиненный вред, в данной ситуации возмещать придется, вопрос, в каком объеме.

Т.к. в данной ситуации причинителем вреда является пенсионер, доход которого возможно небольшой и он не может в силу своего имущественного положения возместить причиненный вред, суд вправе уменьшить размер возмещения вреда, если он совершил данные действие неумышленно, как видимо было в Вашем случае, т.к. вина его в этом есть, но по неосторожности.

Статья 1083 Гражданского кодекса РФ:

Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

Поэтому на мой взгляд, целесообразнее отказать в возмещении вреда в досудебном порядке в той сумме, которую от него требуют сейчас в размере 85 000 р., и ответить отказом, на основании чего супермаркет обратиться в суд, где Ваш отец будет вправе просить суд уменьшить сумму возмещения в связи со своим имущественным положением, предоставив документы подтверждающие его статус пенсионера и доход (пенсию), думаю стоит воспользоваться этим шансом.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Мария, добрый день.

Поскольку факт причинения вреда чужому имуществу налицо, то так или иначе лицо его причинившее — Ваш отец, обязан возместить сумму ущерба.

В случае, отказа сделать это добровольно, естественно последует обращение в суд и естественно в суде основной спор будет по поводу соразмерности заявленных расходов объему причиненного вреда.

Для начала стоит потребовать от адвоката документы, подтверждающие размер причиненного ущерба, посмотрите не указано ли там чего лишнего, что отсутствовало в документах, составленных сотрудниками полиции. С учетом полученных документов обратитесь самостоятельно в экспертизу — пусть сделают оценку насколько обоснованы предъявленные Вам требования.

Если подтвердиться размер ущерба — то стоит оплатить ее до суда. При этом желательно договориться напрямую с собственником о возможности рассрочки оплаты, объяснив ему, что лучше ему получить деньги таким образом, чем эту же сумму он получит спустя 3 — 6 месяцев после суда и то через службу судебных приставов, которые будут ежемесячно проводить удержания с пенсии Вашего отца в меньшем размере чем Вы предлагаете.

Что касается дополнительных расходов — то в суде они будут не так велики, как до Вас довел адвокат (если он что либо говорил на этот счет). Данные расходы: оценка ущерба и оплата услуг представителя могут быть снижены судом в разумных пределах.

0
0
0
0
Игорь Рыганов
Игорь Рыганов
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Мне кажется не стоит платить. Отцу должны представить доказательства ущерба в том числе акт, которым зафиксирован несчастный случай по факту повреждения имущества магазина. Кроме того, законно обосновать необходимость возмещения вреда. Причина повреждения имущества магазина мне видится не в вине отца, а в плохой организации работы магазина.

Затем, законом предусмотрена статья.

Статья 211 ГК РФ. Риск случайной гибели имущества
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

Магазин должен организовать свою работа таким образом, чтобы не допускать подобные случаи. В некоторых магазинах например установлены порожки или другие ограждения для недопущения столкновений тележек о витрину, Чтобы избежать случайного повреждения тележкой витриной.

Магазин установил витрины, предоставил тележки, которые своими характеристиками при любом столкновении могут стать причиной повреждения имущества магазина. Таким образом, отец ваш не виноват, что такое произошло, он же не бросался тележками по витринам.

3
0
3
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?
Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.
, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва
Автомобильное право
1200000 внесли как первоначальный взнос по кредиту(можно ли его вернуть)?
Здравствуйте. Купили новую машину в автосалоне. Старую здели а трейдын. Оценили в 1200000. Новая машина стоит 4000000. 1200000 внесли как первоначальный взнос по кредиту(можно ли его вернуть)?. Общая сумма которую должны банку 5689725. На второй день после покупки нам разбили машину. Вина не наша. Все документы есть. за автомобиль страховая предлагает 4 миллиона. Это прописано в договоре. Но. Эти деньги же уйдут на погашения кредита. То есть мы должны банку еще 1689725. И что бы купить новую машину нам нужен опять же первоначальный взнос. Но у нас его не будет т.к. машину у нас заберут а больше средств у нас нет. Если с виновника трясти деньги она их будет выплачивать годами. А нам машина нужна сейчас. Как нам быть?
, вопрос №4774430, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
При продаже телевизора с витрины упаковывал телевизор один, хотя по регламенту нужно это делать вдвоём
при продаже телевизора с витрины упаковывал телевизор один ,хотя по регламенту нужно это делать вдвоём клиент сам отвёз телевизор домой, потом обратился в магазин с разбитым экраном с меня требуют возместить 27 000 руб, есть видео что я упаковываю один прямых доказательств что это именно я разбил телевизор во время того как засовывал его в коробку нет
, вопрос №4773504, Виктор, г. Казань
Гражданское право
Давнейший владелец зем участка, еще в 2021 году продал участок другому лицу.А в 2023 году он официально.отказался
Давнейший владелец зем участка ,еще в 2021 году продал участок другому лицу.А в 2023 году он официально .отказался от пожизненно наследуемого владения .И вдруг.2025 году он обнаружил случайно что на его ФИО имеется ПНВ ,а Россреестре узнал что на основании пнв ,на праве собственности участок продан человеком похож на его.ФИО..Поскольку на него имелся до.недавнего.времени право пожизненно наследуемого.владения ,человек решил вернуть свой участок подал.иск недействительности сделки .А ответчик ,новый собственник с такой же ФИО может подать ходотайство в суд апеляционной стадии в Верх Суд о пропушенном сроке исковой давности .Ведь человек отказался в 2023 году и вновь заявляет свои права. Право пожизненно наследуемого.владения по иронию.судьбы оганом госуд власти выдан ошибками.
, вопрос №4773429, НАТАЛЬЯ, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.07.2016