Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какие сроки должен быть осуществлен возврат денежных средств?
Здравствуйте.
Транспортная компания удовлетворила мою претензию на возмещение ущерба за транспортные расходы.
В какие сроки они обязаны зачислить денежные средства на мою карту?
Спасибо!
Транспортная компания удовлетворила мою претензию на возмещение ущерба за транспортные расходы. В какие сроки они обязаны зачислить денежные средства на мою карту? Спасибо!
Янис
Здравствуйте, поясните вы выступаете как физическое лицо, или представляете интересы организации?
По общему правилу удовлетворить ваши требования должны в течении 10 дневного срока.
В претензии какие-либо иные сроки вы устанавливали?
Здравствуйте, Янис! Данные сроки должны быть установлены гражданско-правовым договором между Вами и транспртной компанией, а также претензией. Если Вы пользовались услугами транспортной компании для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то на Ваши правоотношения распространяется закон о защмите прав потребитлей. По закону о защите прав потребитлей исполнитель должен удовлетворить Ваши требования в течение 10 дней с момента получения претензии.
Претензионный отдел данной транспортной компании, рассматривал мою претензию в течении двадцати семи дней ( от 08.06.2016 до 04.07.2016). Я не был извещен о результате, а узнал сам, по своему звонку 08.07.2016. Оператор пояснил это тем, что руководитель находится в отпуске и ответ будет позже, по настоящее время я не получил письменного ответа, только устный по телефону.
Я выступаю как физическое лицо.
В претензии никаких иных сроков я не устанавливал.
Вы вправе обратиться в суд в таком случае и требовать указанного возмещения в судебном порядке, компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации всех судебных расходов