Отключить арендатору электричество

Здравствуйте, у меня в частном доме г. Москва отключили свет. Была задолженность 30 тр. Которая образовалась в период с февраля по август 2025 года. Платежи были в январе 22 числа и августе 14 числа (погашена полная задолженность). 12.09.25 был погашен очередной платеж и 22.09.25 года было погашено очередное начисление полностью. 25.09.25 года происходит отключение электричества. Позвонив на горячую линию Мосэнергосбыта, оператор пояснил, что отключили мне электричество еще 04.06.25 года, это он видит в своей программе. На вопрос почему не уведомили, сказал, что отправляли письма на какой-то альтернативный адрес, который я не знаю, а по моему адресу корреспонденцию не носят, нет почтальонов. Еще отправляли пуш-уведомления в приложении и делали автодозвоны. На мой вопрос почему отключили 25 сентября, при отсутствии задолженности, сказал, что вас отключили 04.06.25 года. Как быть в этой ситуации? Законны ли деиствия Мосэнергосбыт? И теперь еще говорят, чтобы я оплатил 3 тыс рублей за подключение в течении 48 часов или ускоренное подключение 5 тр. А у меня трое детей и в такую погоду без электричества, отопления и воды как-то не очень сидеть.

Здравствуйте. Соседка не прописана в квартире коммунальной, проживает в комнате примерно 20 лет (прописана по другому адресу). Вела подсчёты электричества всех соседей. У каждого собственника свой счётчик на свою комнату, и есть общий счётсчик. В мае месяце я обнаружила то, что общие киловатты она не делила поровну. Т.е пример: 100 кВт общего света, из них она себе писала 10 и остальные 90 она делила на меня и на третью соседку. Я возмутилась и попросила её вернуть мне разницу, которую я переплачивала на протяжении 2-ух лет (я прописана тут и въехала сюда почти 2 года назад). Начался скандал. В итоге: с июня месяца электричество не оплачивается, уже есть долг. До моего обнаружения всё оплачивала, как положено. Как быть в такой ситуации и что предпринять?