8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара в течении 14 дней со дня покупки

Здравствуйте!Относится ли аккумулятор телефона к технически сложным товарам, т.е могу ли я вернуть его в течении 14 дней?

, Михаил, г. Оренбург
Татьяна Кочеткова
Татьяна Кочеткова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Михаил, добрый вечер!
Аккумулятор не входит в Перечень технически сложных товаров.

1
0
1
0
Никита Крючков
Никита Крючков
Юрист, г. Москва

Формально его нет в перечне технически сложных товаров, указанных в постановлении правительства РФ. Тем не менее согласно ст. 25 ЗоЗПП РФ вы вправе обменять товар или вернуть за него уплаченные средства, если он не подошел вам по каким-либо качествам.А если найдется недостаток, то тогда будет проверка качества товара и экспертиза.Если откажут, то подавайте иск в суд или обращайтесь с жалобой на действия продавца в Роспотребнадзор. Ваши законные 14 дней на возврат товара сохраняются.

1
0
1
0
Роман Иванов
Роман Иванов
Юрист, г. Краснодар

добрый день! можите!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
После того как я стал требовать возврат, должник неоднократно угрожал мне физической расправой, требовал передачи ещё денег
Я занимал знакомому в долг деньги 52 000 рублей, из которых 42 000 рублей – кредитные средства. Долг не возвращается длительное время. При передаче денег должник систематически обманывал меня, обещая возврат «завтра» или в ближайшие дни, и выманивал новые суммы под предлогом необходимости оплаты налогов, комиссий и т.п. После того как я стал требовать возврат, должник неоднократно угрожал мне физической расправой, требовал передачи ещё денег. Имеется полная переписка, подтверждающая его обещания, угрозы и требования.
, вопрос №4865081, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Защита прав призывников
2026 будет 31 могу ли я оспорить данное решение?
Здравствуйте! Ранние я евлялся гражданином Казахстана по достижению 27 лет получил военный билет. В декабре 2025 года вступил в гражданство РФ, в течении 14 дней обратился в местный камисариат для постановки на военский учёт, сотрудники сказали что нужно собрать необходимые анализы и явиться на призывную комиссия для определения категории годности для замены военного билета на РФ. Собрал все документы прошел мед обследование, призывная камиссия приняла решение о выдаче справки в замен военного билет как у кланиста. С данным решением я не согласен так как по закону должен был получить военный билет по возрасту (мне 30 лет, 08.03.2026 будет 31) могу ли я оспорить данное решение ?
, вопрос №4863857, Игорь, г. Москва
Семейное право
Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
Здравствуйте, вопрос: Денежная компенсация на питание студенту, относящемуся к категории детей-сирот, выплачена за полный месяц. Студент отчислился из учебного заведения раньше окончания месяца. Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
, вопрос №4863647, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 17.07.2016