Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за ноутбук, если при проверке дома обнаружил особенность жесткого диска?
Добрый день!
Вот такая ситуация, купил недешевый ноутбук за 60000 рублей, рассчитывал на соответствующее качество. Но как оказалось дома, что у ноутбука очень шумный жесткий диск. Постоянно издает звуки, напоминающие треск. Работать за ноутбуком становиться невозможно, при таком шуме собраться с мыслями становиться просто невозможным.
В магазине об этом шуме я узнать не мог, так как операционная система не была активирована, и при включении там был только начальный экран. Как только я дома активировал операционную систему, появился этот невыносимый "треск". В магазине продавец ничего не сказал о такой особенности этого ноутбука.
Подскажите, пожалуйста, могу я вернуть деньги за ноутбук, так как покупал, чтобы работать на нем, а по итогу работать с таким треском невозможно? Если бы например операционная система была сразу активирована, то я бы услышал треск и не купил его, а так как мне его привезли со склада, то по сути проверить ноутбук в магазине я не мог.
Подскажите, пожалуйста, могу я вернуть деньги за ноутбук, так как покупал, чтобы работать на нем, а по итогу работать с таким треском невозможно? Если бы например операционная система была сразу активирована, то я бы услышал треск и не купил его, а так как мне его привезли со склада, то по сути проверить ноутбук в магазине я не мог.
Константин
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Возврат или обмен данного товара возможен только в случае, если описанное Вами- недостаток.
Скажите, пожалуйста, здесь недостаток имеется в виду какая-нибудь техническая неисправность?
А если это особенность жёсткого диска, но в магазине у меня по сути не было возможности проверить товар, получается я не смогу вернуть?
недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;