8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала телефон пришёл не соответствующий заявленному качеству, как поступить?

Здравствуйте , я заказала телефон с интернет магазина, он не соответсвует качеству позвонила в магазин там сказали рассмотрим в течении 7 дней, я боюсь что мне не позвонят

, Ирина, г. Миасс
Дмитрий Коржов
Дмитрий Коржов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день! Всегда лучше направлять письменную претензию. Если на нее не поступит ответа, Вы сможете обратиться в суд.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Миасс

Там очень не понятный интернет магазин мы поняли это только когда пришёл телефон, некуда направить даже письменную претензию

Попробуйте по названию магазина поискать информацию о магазине в интернете. Вам нужно найти юридический адрес. На этом сайте есть база проверки контрагентов. По названию, ИНН, ОГРН можно попробовать поискать. На самом сайте, может, есть информация или на почтовом отправлении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у нас произошла ситуация, Мы проживали в квартире с новорожденным ребенок 1 месяц, не
Здравствуйте, у нас произошла ситуация, Мы проживали в квартире с новорожденным ребенок 1 месяц, не соответствующие нормам Санпедемстанции, в квартире за 65 тыс были вредители которые должны были убрать хозяева, так они и остались (сеноеды) и плесень на всех окнах в плохо проветревомой квартире с высокой влажностью, в шкафах следы плесени накапливались и портилась одежда (доказательно вредителей и переписок у меня в вормате видел и фото) Мы выехали из квартиры оставим в Залог, после чего хозяйка решила его полностью забрать утверждая что квартира была соответствующие нормам и навязывает ущербы, отправляет сумму залога в размере 6 тыс без чеков работников и и описание стоимости, видет переписку с мужем где он выставляет цену ремонта, чего мы не совершали И собирается заселять дальше людей и с маленьким детьми Высчитывает сама коммунальные и сама приписывает ущерб в квартире с вредителями и плесенью. По итогу отправила сегодня залог в размере 6000, где самостоятельно решила сколько взять компенсацию без предоставления чеков и переписок от рабочих! Также проводила сама клининг и взяла фиксированную стоимость 7000 руб. которая была прописана в договоре, не нанимаю клининговую службу не скидывая нам чек об оплате. Отказывается вести диалог. Калининградская область город Калининград произошла ситуация Я на данный момент унхала в Белгород Заранее спасибо
, вопрос №4865321, Анастасия, г. Белгород
Лицензирование
Как мне сказали надо иметь стаж не прорывного владения гладкоствольным не мене 5 лет, а он у меня порывался на два месяца
Владею гладкоствольным оружием 10 лет. В этом году не успел продлить разрешение и пришлось сдать ружье на два месяца в полицию.Разрешение получил и забрал ружье. Теперь подал заявление на приобретение нарезного оружия. Пришёл отказ. Как мне сказали надо иметь стаж не прорывного владения гладкоствольным не мене 5 лет, а он у меня порывался на два месяца . Законно это?
, вопрос №4864366, Дмитрий, г. Самара
Гражданское право
Почему апелляционный и кассационный суды не усмотрели нарушения?
Подал исковое заявление о порче имущества. Районный суд отказал в удовлетворении заключения договора. Подал апелляционную жалобу на на то что вынесенное решение районного суда не соответствует заявленным исковым требованиям - апелляционный суд не увидел нарушения и отказал в удовлетворении. Подал кассационную жалобу - также суд не усмотрел нарушения. Почему апелляционный и кассационный суды не усмотрели нарушения? Ведь получается что исковое дело не рассмотрено, нет решения по существу искового заявления.Что делать?
, вопрос №4864117, Сергей, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Почему считают, за год если в браке мы не были?
Подала на единое пособие, пришёл отказ. В брак вступила 27. 09.2025. А посчитали доход мужа полность за год, можно обжаловать ??? Почему считают, за год если в браке мы не были???
, вопрос №4863848, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон забрали на диагностику, 17 февраля в 21.05 пришло смс сообщение, что товар пришёл и его можно забрать
Здравствуйте, 13 декабря 2025 года приобрела новый смартфон в магазине. 6 января принесла телефон в магазин, по причине его неисправности. Телефон забрали на диагностику, 17 февраля в 21.05 пришло смс сообщение, что товар пришёл и его можно забрать (магазин работает до 21.00)18 февраля телефон пришёл из сервисного центра с пометкой, что заменили материнскую плату. Вопрос: имею ли я право отказаться от такого товара и потребовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Заранее спасибо.
, вопрос №4862908, Татьяна, г. Сарапул
Дата обновления страницы 23.07.2016