Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право работник общепита отказать в продаже алкоголя лицу в состоянии алкогольного опьянения?
Добрый день!
Я работаю менеджером в заведении общественного питания, с лицензией на продажу алкогольной продукции! Вечером, в районе 19:00 нас посетили гости, две девушки, приблизительно выглядели на 30 лет, одна из них была в сильном алкогольном опьянении, вторая слегка выпившая, они заказали алкогольную продукцию, мы отказали, склоняясь на наше право в отказе, в связи с боязнью ответственности за состояние первой девушки! Они пытались доказать нам (в частности в грубой форме), что мы не имеем право отказывать в обслуживании, в том числе и продажи алкоголя, в каком бы состоянии они не были, что они подадут на нас в суд и пожалуются в Роспотребнадзор (где работает муж второй по ее утверждению) и т.п. Угрожали, как могли!) Вопрос: верно ли мы поступили с юридической точки зрения и вообще, имеем ли мы оставлять за собой право (официальное) в отказе обслуживания определенных гостей?
Заранее большое спасибо за помощь!)
Здравствуйте. К сожалению, в законодательстве нет никаких запретов на продажу алкоголя пьяным лицам. Ведь Ваше заведение как раз так и предполагает опьянение посетителей). В своё оправдание, в дальнейшем, Вы можете говорить о том, что люди вели себя неподобающим образом, чем напугали вас и т. д. Вы должны были продать алкоголь, а в случае нарушения порядка со стороны посетителей, вызвать органы полиции для принятия мер и составления протокола об административном правонарушении. Когда Вам начали угрожать, можно было уже вызывать соответствующие службы.