Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно составить претензию на неисправный телефон?

купил сотовый телефон он не исправен.нужно составить претензию.помогите!!!с момента покупки прошло три дня.хочу вернуть денежку.я не слышу собеседника(неисправность)прикрепил фото чека

IMG_20160725_190950
.jpg

25 июля 2016, 16:38, кирилл, г. Нижний Новгород

претензия

Анастасия Чукина

Юридическая компания "Юридическая компания "Гриф"", г. Воронеж

В верхнем правом углу пишите кому (наименование магазина) и от кого (ФИО, адрес, телефон). Далее посередине «Претензия». Далее излагаете: такого-то числа в магазине таком-то по такому-то адресу приобрел телефон марки такой-то. В телефоне обнаружен дефект — описываете в чем состоит. Прошу принять телефон и возвратить денежные средства в сумме такой-то. Подпись, дата.

Претензию делаете в двух экземплярах. На втором просите расписаться сотрудника магазина и поставить дату принятия.

25 июля 2016, 16:57

Виктория Борисова

Адвокат, г. Нижний Новгород

Стоит добавить, что после направления претензии, продавцом телефон будет направлен на экспертизу. Экспертизу может проводить лицо, назначенное магазином, а может по Вашему выбору, но и за Ваш счёт. Если экспертиза покажет, что телефон исправный, продавец вправе потребовать с Вас суммы, затраченную на проведение экспертизы.

В случае, если продавец оставит Вашу претензию без удовлетворения, Вы сможете обратиться в суд и, помимо этого, взыскать неустойку и штраф в размере 50 % от взысканной суммы, а также заявить требование о компенсации морального вреда.

26 июля 2016, 19:46

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Товар привезли в неисправном состоянии, в открытой коробке.принимал ребенок

Товар привезли в неисправном состоянии,в открытой коробке.принимал ребенок. Отдали на дефекацию.произвели ремонт. Хотим отказаться от продукта,т.к. покупали новое а не б.у после ремонта

13 февраля, 19:32, вопрос №4857506, Елена, г. Сочи

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

И получается по первому ДТП без моей подписи на согласие выплат, деньги уже поступили на счет, а по второму они ждут моей подписи, странно как-то

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно составить заявление в страховую, хочу изменить форму возмещения с денежной выплаты на устранения повреждений на СТО страховой компании. 25.01.26 попала в ДТП разбили задний бампер с фарами(являюсь потерпевшей) оформила в приложении страховой ДТП по шаблону , указав банковские реквизиты. Через неделю попадаю во второе ДТП 01.02.26 снесли левое боковое зеркало ( потерпевшая), так же все оформила в приложении страховой. И интересно получается, что через неделю они прислали на почту акт осмотра и калькуляцию по первому ДТП и начислили выплату в размере 25 147 р., но я никакие соглашения электронной подписью не подписывала, потому что понимаю что этого мало на ремонт ТС. Я им и писала и звонила, что отказываюсь от выплат и хочу ремонт на СТО страховой, но они отказали, сославшись на то, что я указала банковские реквизиты в заявлении и у них нет свободных СТО для ремонта моего автомобиля. Деньги они уже перечислили на мой счет 11.02.26. А по второму ДТП как они сказали из-за того, что я не подписала заявление электронной подписью, оно висит без движения. И получается по первому ДТП без моей подписи на согласие выплат, деньги уже поступили на счет, а по второму они ждут моей подписи, странно как-то. Прошу вас , пожалуйста, помочь правильно составить заявление по двум ДТП , или нужно два заявления отдельно? И еще, я отправила в страховую отдельно фото о неучтенных повреждениях по первому ДТП ( нашла треснутую фару) но они молчат и не отвечают. Заранее Благодарю

13 февраля, 11:58, вопрос №4857072, Светлана, г. Москва

7 ответов

Все

Как правильно составить договор дарение своей доли детям Кто

Как правильно составить договор дарение своей доли детям ? Кто может помочь ? Сколько это будет стоить?

13 февраля, 08:25, вопрос №4856719, Алексей, г. Екатеринбург

5 ответов

Налоговое право

Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д?

Добрый день! Занимаемся выпечкой хлеба. Нужна помощь в оформлении договора безвозмездной передачи товара. Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д? ИП и единственный участник в ООО один и тот же человек и принадлежит одному и тому же человеку. Обе организации находятся на УСН, не платят НДС. После реализации товара ООО уже заплатило налог 6%. Деятельность проходила в течении 2025 года.

13 февраля, 03:53, вопрос №4856540, Михаил, г. Саратов

5 ответов