8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию на дефекты мебели и получить неустойку?

Здравствуйте. Мы долго выбирали гостиную. И вот нам привезли мебель (гостиную) 06.06.2016г., при сборке обнаружились дефекты мебели, один шкаф не могли собрать т.к. отсутствовало стекло. Продавец с заменой все тянет. То нет этого товара в городе, то привезут фурнитура, а она по цвету не подходит. Та часть мебели которая находится у нас нам очень нравится. Но я бы хотела, чтоб у меня уже стояла вся гостиная, а не её половина.

Помогите, пожалуйста, как можно составить претензию за неустойку.

, Елена, г. Омск
Олег Шереметьев
Олег Шереметьев
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Елена!

Начнём с того, подписан ли Акт приёма/передачи товара?

Если нет, тогда хорошо.

Претензию по уплате неустойки в чистом виде не стоит составлять, так как Вам её в досудебном порядке никто не оплатит.

При составлении претензии применяйте главу 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

И описывайте всё в хронологическом порядке: тогда-то заказали, тогда-то рплатили, тогда-то должны были привезти и установить, а по факту привезли и установили ..., В ходе установки (монтажа) выявились дефекты и т.д.). Обязательно указывайте, с какого числа начался «хоровод» с заменой деталей.

Далее указывайте требование согласно ст. 18 Закона «О ЗПП» и срок его выполнения.

После этого сошлитесь на ст. 20 и 23 Закона «О ЗПП», рассчитайте неустойку и потребуйте её оплаты (в дополнении к основному требованию). Но, повторюсь, в досудебном порядке — не взыскать.

В принципе, «макет» Вашей претензии — это Ваш вопрос. Просто сделайте его развёрнутым и делайте ссылки на Закон «О ЗПП».

Возникнут вопросы — обращайтесь

0
0
0
0
Роман Туребеков
Роман Туребеков
Юрист, г. Москва
Добрый день. В законе о защите прав потребителя есть образцы Претензий и примерная форма их составления. Заполните опишите всю ситуацию, приложите возможные чеки и можете направить либо через интернет либо в бумажном виде самостоятельно в организацию для проведения необходимой проверки и дачи Вам письменного разъяснения причин и условий
0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Успею я ли подать в суд и получить отсрочку во время судебного разбирательства если захотят забрать в армию 3 декабря?
Здравствуйте, был на КМО поставили категорию Б3 и дали повестку на 2 декабря для уточнения документов. Успею я ли подать в суд и получить отсрочку во время судебного разбирательства если захотят забрать в армию 3 декабря?
, вопрос №4775773, Алексей, г. Москва
Автомобильное право
И еще интересно могу ля подать машину в угон и просто тупо вернуть ее себе?
Здравствуйте, несколько лет тому назад продал автомобиль, человек оказался безответсенным и не поставмл автомобиль своевременно на учёт, я звонил ему и просил его сделать это немедленно, но человек кормил обещаниями... После чего и вовсе продал машину перекупу, через какое то время этот перекуп меня нашел и приехал ко мне с просьбой поставить в пустом бланке подпись и сумму за которую я продал авто, ну я там чирканул, не совсем как в паспорте, но что то похожее, тот уверял меня, что щас подремонтирует машину и продаст ее ответственноиу владельцу, мне тогда не до всего этого было и как то проблем не было из за этого, налог за машину там копейка была, прошло еще какое то время, примерно 2 года, по скольким рукам она прошлась, я без понятия.. Наступает время, когда мне прилетают с нее штрафы, я нахожу владельца, и прошу поставить авто на учет, человек категорически отказывает мне в этом, иду в ГИБДД чтобы снять с учета, а там мне говорят, что с 1 марта 2025 года без дкп или документа на утилизации невозможно это сделать! У владельца на руках СТС, ПТС все на мое имя, страховки конечно же нету, на учет ставить не собирается, и есть у него тот самый пустой бланк дкп, где снизу моя подпись и сумма, другие даннные там не заполнены.Составить дкп между мной и новый владельцем дкп, отказывается. Ему итак все удобно, а если его остановят сотрудники ГИБДД, он может ездить на авто без доверенности. Подскажите законный способ прекратить это безобразие? И еще интересно могу ля подать машину в угон и просто тупо вернуть ее себе? Ведь штрафы уплачивал я, и налог платил тоже я все эти годы, и лично последнему владельцу я точно ее не продавал и сомневаюсб, что она там продана как то законно и правильно.
, вопрос №4775722, Константин, г. Москва
Лицензирование
Я медик пенсионерка, без лицензии заниалась снятием алк.интоксикации и получила сложнение, написала объясеительное
Я медик пенсионерка,без лицензии заниалась снятием алк.интоксикации и получила сложнение,написала объясеительное
, вопрос №4775717, Аида, г. Якутск
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Я еще не получил категорию или я не прав?
Здравствуйте, недавно получил гражданство РФ. Мне необходимо было встать на военный учет, я начал заниматься этим вопросом и меня отправили на медицинскую комиссию. В ходе комиссии хирург выдал направление на дополнительные обследования по плоскостопию и варикоцеле. В бумагах от хирурга написано, что 11 декабря я должен явиться в военкомат с результатами обследований. Суть в том, что скорее всего у меня диагностируют варикоцеле 2 стадии, что не является отсрочкой, по плоскостопию такая же ситуация. Изначально я хотел подать на IT отсрочку, но так как я получил гражданство РФ только сейчас, то и получить отсрочку я не могу, потому что меня уже нельзя внести в списки минцифр. Мне сейчас нужно понять как мне действовать дальше чтобы не попасть в текущий призыв, я готов сделать операцию по варикоцеле, но я боюсь неправильно рассчитать все и по итогу мне отсрочку не дадут. Как мне правильнее всего поступить? Пройти дополнительные обследования и явиться в военкомат 11го декабря и узнать у них по поводу возможности получения отсрочки по операции или договориться об операции, провести ее и уже потом явиться в военкомат? (Но до 11го декабря я вряд-ли успею провести операцию) Повестки как таковой у меня еще нет, т.к. я еще не получил категорию (или я не прав?)
, вопрос №4775183, Феликс, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Что мне делать и как себя защитить?
Добрй день. ситуация такая что несколько месяцев назад у меня бла небольшая протечка, но соседи с претензией не приходили и я подумала что до них вода недошла(там бло прям совсем немного и бстро все устранили) недели 2 назад сосед обратился в управляйку типа его заливают, управляйка позвонила мне и договорились что придет сантехник, но в назначенное время он не пришел, так как сосед снизу ему не открл. далее я сказала что пусть напрямую позвонит мне и разрешила дать мой контакт соседу. в общем м встретились и он потребовал чтоб я ему сделала ремонт во всей кухне(и наш говно ламит от застройщика поменяла на кварцвинил) хотя там слабовидная полоса на потолке желтенькая и 4 вздутх ламинатин(при том что ламинату 6 лет и он самй дешовй и он мог вздуться и до потопа) я сказала что могу устранить только фактический ущерб, купить этот ламинат и заменить + заплатить за работу мастера. в общем м не договорились и он сказал что будет подавать в суд. сегодня мне позвонили на домофон и пригласили подписать акт в диспетчерскую, при составлении акта меня не бло и спуститься я не смогла так как работала. Правомернй ли акт если у них нет даже дат залива? Что мне делать и как себя защитить? я готова устранить действительно нанесеннй ущерб но не переделвать весь ремонт темболее на более дорогие материал
, вопрос №4774969, Алёна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.07.2016