Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Магазин отказывается ремонтировать диван на гарантии
Качество отвратительное. Заказывали угловой диван (РЕЙН) . Никакого пружинного блока нет. Первый раз села и встала, диван морщит, причём я не толстуха (63кг.). у дивана на третий день изнутри сломалась спинка (на которую облакачиваютчя), из выкатной части вылетели все пружины и сломались на двое все крепления. вызвали мастера (он всё сфотографировал) после чего нам сказали что ремонт только за наш счет т.к это не входит в гарантию!!! дивану двух лет нет ещё, а гарантия на три года. что нам делать? куда обращаться? заранее огромное спасибо
, анна фадеева, г. Иваново
Татьяна Гусева
Здравствуйте, Анна. В таких случаях обычно составляется претензия в адрес продавца с соответствующими требованиями. Если продавец не выполняет требования, потребителю следует обращаться в суд.
Похожие вопросы
Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?
Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику, дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику,дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
На батарею распространяется гарантия?
Добрый вечер. В газовом счёт, ике, установленной в моей квартире, погасила батарейка. Гарантия на счетчик ещё не закончилась. На батарею распространяется гарантия? Кто должен её менять? Чек я не сохранила, но паспорт есть.
В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку
В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку. Магазин отказывается, ссылается, что товар был привезен подзаказ.