Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за телефон

я купила телефон в МТС после 5 дней использования "захрипел" динамик. На следующий день я обратилась с претензией о возврате денег за некачественный товар, салон направил телефон на экспертизу, через 3 недели телефон вернулся с экспертизы (заключение-исправен) Салон отказывается вернуть деньги. Что делать?

28 июля 2016, 07:51, Екатерина,

вернуть деньги претензия МТС Деньга

Елена Каравайцева

Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуте, Екатерина! НАПРАВЛЯЙТЕ пРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар. Если Вы уже такую письменную претензию направляли, то обращайтесь в суд с иском. Если сумма менее 50000 рублей, то обращаться нужно в мировой суд. Вы вправе требовать неустойку в размере 1% от стоиомсчти товара, а также возмещение морального вреда в соответсвии со статьей 15 закона о защите прав потребителей.

28 июля 2016, 07:58

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

я купила телефон в МТС после 5 дней использования «захрипел» динамик. На следующий день я обратилась с претензией о возврате денег за некачественный товар, салон направил телефон на экспертизу, через 3 недели телефон вернулся с экспертизы (заключение-исправен) Салон отказывается вернуть деньги. Что делать?
Екатерина

Здравствуйте. Если вы не согласны с заключением экспертизы, вы имеете право сделать дополнительную.

В случае если экспертиза подтвердит неисправность вам обязаны вернуть деньги.

Можно сейчас обратиться суд и требовать проведения экспертизы уже в суде.

28 июля 2016, 08:00

Похожие вопросы

Уголовное право

Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?

20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?

13 февраля, 20:31, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

2 ответа

Исполнительное производство

Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?

10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?

13 февраля, 07:36, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще

12 февраля, 17:37, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск

1 ответ

Исполнительное производство

Как мы обратно вернуть деньги?

Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?

12 февраля, 15:32, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

12 февраля, 14:59, вопрос №4855968, Мария, г. Москва

4 ответа