Как вернуть деньги у продавца или забрать диван у фабрики?

Добрый день! У Вас договорные отношения непосредственно с ИП, поэтому в первую очередь необходимо обратиться с письменной претензией к ИП и потребовать в соответствии со ст.23.1 Закона о ЗПП расторжения договора и возврата денежных средств, уплаченных за него.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в
определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по
передаче товара потребителю в установленный таким договором срок,
потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Также, в претензии потребуйте выплаты неустойки за просрочку поставки товара
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за
каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента
суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара
потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате
ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Так как ИП по прежнему адресу больше не осуществляет своей деятельности, запросите в налоговой выписку из ЕГРИП о месте жительстве (регистрации ИП) и направьте претензию туда по почте заказным письмом.

Если не ответят в 10-ный срок с момента вручения на почте письма и не удовлетворят Ваших требований, обращайтесь в суд.

Как вернуть деньги у продавца или забрать диван у фабрики? Я заказала диван в Румере. Оплатили 100% по договору. Продавец зарегистрирован на ИП. Диван должны были сделать через 35 рабочих дней. После истечения срока тишина и диван не привезли. Я звонила в офис пытаясь выяснить причины и когда же ждать, но с трудом дозваниваясь мне все время обещали, что очень много заказов и они неуспевают. Ждите на неделе привезут. Они соглашались что задержка по их вене и они выплатят неустойку. И так продолжалось месяц. В итоге звоня в очередной раз я не дозвонилась до офиса, а стала звонить на прямую на фабрику. Управляющий фабрики сказал что эта ИП задолжала им большую сумму и продавец банкрот. Но диван наш готов, если мы хотим его то должны выкупить его за сибистоимость, так как продавец его не оплатил. Точка продаж в Румере закрыта. Позже я узнала, что эта ИП не числятся банкротом и действует. Я в тупике какие мои действия? Фабрика не прописана в договоре и я не могу потребовать свой диван.(((
Анна

Добрый день!

Сначала надо — подать заявление о расторжении договора.

Далее — досудебная претензия — и в суд.

Как Вы знаете, ИП отвечает всем своим имуществом, как простой гражданин.

Поэтому — надо идти в суд.

В данном случае — Вы можете купить у фабрики диван, а с ИП взыскать раза в 3 больше, чем заплатили.

Могу Вам помочь в подготовке документов и ведение дела.