Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли требовать от продавца компенсации за независимую экспертизу, если он не был уведомлён о её проведении?
Добрый день. В связи с заводским дефектом решил сдать телефон обратно продавцу и получить деньги. Предварительно дважды сдавал телефон на гарантийный ремонт в авторизованный центр, который не устранил неполадки. После чего сделал независимую экспертизу телефона за свой счёт, но продавца об этом не уведомлял. Экспертиза подтвердила наличие в телефоне скрытого заводского брака. После чего.я написал заявление продавцу на возврат денег за телефон и проведенную независимую экспертизу, но продавец отказался оплачивать стоимость экспертизы, ссылаясь на то, что его не уведомляли о её проведении. Вправе ли я требовать компенсации от продавца за экспертизу или продавец прав и имеет право не оплачивать за неё? Заранее спасибо за ответ!
- Ответ2.jpeg
- ответ1.jpeg
Добрый день.
А почему вы решили провезти экспертизу? Продавец отказывался забрать телефон и вернуть вам деньги?
Закон вообще не запрещает проводить независимую экспертизу без предупреждения продавца.
Вы можете подать заявление в суд о возврате вам денег за ненадлежащий товар и расходов за проведенную экспертизу.
Добрый день. Спасибо за ответ. Я сделал так, как мне сказал мой знакомый мастер по ремонту телефонов. Просто сервисный центр делает только ремонт, а мне сказали, что можно смело делать экспертизу и идти к продавцу и что он будет обязан возместить затраты и стоимость телефона. Мне нужно подать в суд теперь на продавца?
Напишите ему официальную претензию с просьбой возвратить деньги за телефон и за проведенную экспертизу.
В случае его отказа либо оставления претензии без ответа подавайте заявление в суд.