Как вернуть свои деньги или получить новый телефон?
Являюсь клиентом билайн, более 10 лет. Приобрел мобильный в магазине Билайн, ул Голикова, д.20 (ТЦ Русь) 23.07.2016г. Телефон фирмы micromax. Проработав до 05.08.2016г телефон перестал функционировать. На мою просьбу поменять или вернуть деньги, был получен отказ. На просьбу вызвать руководителя, тоже получили отказ. Жуву в 30 км от г Михайлова, добирался до города на такси, за 1000 руб для поездки в офис билайн. Потерял время;деньги, решения проблемы не получил. Персонал не корректно общаеться с клиентами, грозились вызвать полицию. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с моей жалобой.