8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат стиральной машины, если она не использовалась

Купила стиральную машинку 2 августа в интернет магазине, 11 августа хотела бы вернуть ее, так как по размерам не подошла. Возможно ли сделать возврат машинки, если она не использовалась и болты не сняты.

, Юлия, г. Екатеринбург
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» (ч. 4 ст. 26)

При продаже товара дистанционным способом

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Купил авто под расписску, рассписка написана на 4 месяца, выплатил 52.500₽, срок заканчивается в следующем месяце, продовец не соглашаеться на мирное решение, что будет если не отдать срок?
Купил авто под расписску, рассписка написана на 4 месяца, выплатил 52.500₽ , срок заканчивается в следующем месяце, продовец не соглашаеться на мирное решение, что будет если не отдать срок? Это уголовно наказуемо?
, вопрос №4868475, Александр, г. Волгоград
Нотариат
Если не вступили в долю, что делать в этой ситуации?
Добрый день. Подарили долю в квартире при жизни. Даритель умер , нужно вступать в наследство на эту долю? Если не вступили в долю, что делать в этой ситуации ? Прошло 5 лет
, вопрос №4868282, Анна, г. Новокузнецк
Автомобильное право
Платить за машину я не отказываюсь но арендатор еще требует аренду ежедневно пока машина не будет полностью выкуплена
Я попала в дтп на арендовой машине, договора на аренду нету. Платить за машину я не отказываюсь но арендатор еще требует аренду ежедневно пока машина не будет полностью выкуплена. Могу ли я обратиться в суд
, вопрос №4868190, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте мой сын подписавший контракт собирается расписываться с девочкой (только познакомился) если не дай бог он погибнет ей будут выплаты
Здравствуйте мой сын подписавший контракт собирается расписываться с девочкой (только познакомился) если не дай бог он погибнет ей будут выплаты
, вопрос №4867546, Ирина, г. Москва
Автомобильное право
Если не обжаловал первый штраф поступивший на твой автомобиль, когда за рулём был другой человек, можно ли обжаловать повторное нарушени, когда за рулём был уже я
Здравствуйте,. если не обжаловал первый штраф поступивший на твой автомобиль, когда за рулём был другой человек, можно ли обжаловать повторное нарушени, когда за рулём был уже я.
, вопрос №4867404, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2016