8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат стиральной машины, если она не использовалась

Купила стиральную машинку 2 августа в интернет магазине, 11 августа хотела бы вернуть ее, так как по размерам не подошла. Возможно ли сделать возврат машинки, если она не использовалась и болты не сняты.

, Юлия, г. Екатеринбург
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» (ч. 4 ст. 26)

При продаже товара дистанционным способом

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Муж после развода подал заявление на раздел машины (совместная собственность), машина ему не нужна, просит 500000, но у меня нет таких денег, что делать?
Муж после развода подал заявление на раздел машины (совместная собственность), машина ему не нужна, просит 500000, но у меня нет таких денег, что делать?
, вопрос №4693053, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
2019-м ренессанс кредит продали долг НКО феникс, и в 2024-м году они выиграли суд за стиральную машину стоимостью 20 000 руб
Добрый день. Был взят кредит 2012-м году, не выплачен полностью из-за декрета, в 2015-м году банк отказался принимать деньги так как якобы уже продали долг. 2019-м ренессанс кредит продали долг НКО феникс, и в 2024-м году они выиграли суд за стиральную машину стоимостью 20 000 руб. итого 220 000 руб. выиграли, я отменила это судебный приказ в феврале 2025 г. За истечением срока исковой давности, у меня списали какие-то копейки по 20 по 0,30 коп. по счётам. В июне 2025 г. Феникс снова выиграл в суд в районном суде, излагая что срок исковой давности не прошел, как такое возможно, и последний платёж был в 2012-м году.
, вопрос №4692807, Елена, г. Уфа
Защита прав потребителей
Решили отказаться от посещения, написала заявление на возврат денежных средств, вернули не всю сумму
Добрый день! Я оплатила абонемент на занятие танцев за месяц 8 занятий, посещали только 3 раза. Решили отказаться от посещения, написала заявление на возврат денежных средств, вернули не всю сумму ссылаясь на договор.Договор не предоставили до оплаты, я его не подписывала мне его отправили только после того как я сказала что не буду посещать занятия.
, вопрос №4692640, Лиана, г. Самара
Уголовное право
Мелкое взятка, прошло больше 2 лет что будет если признать и что будет если не признать
Мелкое взятка , прошло больше 2 лет что будет если признать и что будет если не признать
, вопрос №4692529, Мурат, г. Астрахань
Дата обновления страницы 11.08.2016