Добрый день! Как быть в такой ситуации: купили в салоне бу автомобиль, договор оформлен, птс сделан, как дошли до договора купили- продажи, начилось вымогательство, за состовления договора 15 т, за то что они его отдадут 15, гарантия год 50т,налог менеджеру за продажу. Деньги отдавать отказываются ( расписску не брали, чека они не дают). Как поступать в таких ситуациях, куда жаловаться? Милицию вызывали, не приехала
Добрый день, Марина.
Все очень просто, вы звоните на горячую линию УБЭП и сообщаете о факте мошенничестве в крупных размерах, далее приезжаете в салон и звоните на пульт 02, они обязаны приехать по данному вызову и требуете бумагу, о том, что был вызов, и что они сделали по факту.
А потом, уже по ситуации, у меня были подобные клиенты и возвращали деньги в салоне в день обращения, был которым возвратили по суду, но там и денег получили в два раза больше, чем изначально отдавали.
Тут все зависит от многих обстоятельств.
Кстати, если вам протокол не отдадут, то запомнит ФИО и номер жетона, сможете потом жалобу в прокуратуру написать.
С уважением,
Виктор Иванов.
Здравствуйте, Марина!
Милицию вызывали, не приехала
Марина
Это не та ситуация, когда правоохранительные органы могут вмешаться. Вот если Вы пойдёте в ближайший отдел и напишете заявление — тогда проверку как минимум провести обязаны.
договор оформлен, птс сделан, как дошли до договора купили- продажи, начилось вымогательство,
Марина
А какой договор уже оформлен?
Марина, я думаю, что если продавец уже сейчас так себя повёл, то имеет смысл прекратить такие правоотношения и отказаться от сделки. Потому что когда Вы обратились к посреднику за услугой по подбору и продаже автомобиля, Вы не рассчитывали, что будете нести дополнительные расходы за услуги комиссионера.
Поэтому направьте в салон уведомление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. В случае отказа придётся защищать свои права в судебном порядке в рамках защиты прав потребителей.
Удачи!
Марина, добрый день!
Обращайтесь с заявлением о совершении преступления — мошенничество — в полицию. ОВД обязан принять Ваше заявление и в течение 10 дней вынести решение.
Так, согласно ст. 140 УПК поводом для возбуждения уголовного дела служит:
1) заявление о преступлении;
Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Если Вам причинен ущерб на сумму более 2500 руб. в действиях продавца может быть усмотрен состав преступления.
Договор купли-продажи, но его неотдают, за копию просят 15, за оригинал 30, но при заключении договора обсуждалось, что все входит в стоимость автомобиля, все это пошло, после внесения денг в кассу.