Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, отдал телефон в ремонт, получил его с дефектом?
У меня быстро разряжался телефон,отдал его в ремонт,они мне его делали чуть меньше месяца,и в итоге проблему с разряжением они решили,но телефон перестал определять сим карту,я заплатил пока что только за новый аккумулятор 2500,все бумаги подтверждающие есть,подскажите что делать?И должны ли они за свой счет починить новый дефект?
- DSC_0042.jpg
, Канаш Дмитрий, г. Белгород
Сергей Князькин
Дмитрий, здравствуйте.
В акте приёмки телефона указано, что нет проблем с распознаванием сим-карты?
И должны ли они за свой счет починить новый дефект?
Канаш Дмитрий
Должны, если будет доказано, что по их вине появился данный дефект.
Напишите претензию с требованием устранения данного недостатка, если в акте было указано, что он отсутствует. К претензии можете приложить копию акта. В случае отказа или молчания обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд.
В акте приемки ничего не сказано про сим,так как она работала на тот момент,телефон находится сейчас у них,позвонив,сервисный центр сказал что этот дефект не устранить,только менять целую плату которая стоит 13 тысяч (за мой счет),в защиту себя они ссылаются на то,что устно предупредили меня о возможных неисправностях в ходе ремонта,так как он тяжелый и они что то будут паять,высокая температура.Подскажите в этой ситуации