Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После подачи иска в суд о возврате денежных средств, пришло пустое письмо от ответчика, как действовать в этой ситуации?
Здравствуйте! Подали в суд на компанию о возврате денежных средств за некачественный товар в порядке упрощенного производства. Получили от ответчика заказное письмо с уведомлением. Когда открыли, обнаружили пустой лист. Открыла дело на сайте арбитражного суда, там отзыв пришел в адрес суда, но прочитать его не могла. Какие действия с нашей стороны должны последовать? Нужно ли уведомить суд о пустом письме, если да, то в какой форме?
обязательно фиксируйте данный факт, направьте в суд ходатайство о истребовании от ответчика документа, укажите на злоупотребление правом и попытку ввести сторону в заблуждение а суду представить фальшивое доказательство уведомления стороны или направления документов
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уважаемая Наталья! Ознакомиться на сайте суда с отзывом ответчика Вы можете с использованием кода доступа, указанного в определении суда о принятии дела к рассмотрению в порядке упрощенного производства, изготовленном на бумажном носителе. При отсутствии такого определения либо его утрате номер кода доступа к материалам дела представитель истца может получить очно от аппарата соответствующего судьи арбитражного суда.
Особого смысла заморачиваться по поводу способа направления вам отзыва ответчиком смысла нет: вы никак сейчас не докажете, что письмо пришло пустое. Кроме того, пока будете писать жалобы и что-то требовать, пропустите все сроки, которые в упрощенном производстве короткие. А пропуск сроков в арбитражном суде куда большая проблема, чем неполучение отзыва.
Это известные процессуальные фокусы. Не обращайте внимания и последуйте совету Анатолия Витальевича.
Если суд не выложил в КАД отзыв (так иногда бывает), можете ознакомиться с ним непосредственно в суде.
0
0
0
0
Наталья
Клиент, г. Челябинск
Дело в том, что письмо я открыла прямо на почте и тут же составили акт об отсутствии вложений.
Дело в том, что письмо я открыла прямо на почте и тут же составили акт об отсутствии вложений. Наталья
В таком случае обратить внимание суда на этот факт стоит, поскольку такое поведение является злоупотреблением правом и может повлечь взыскание судебных расходов с ответчика вне зависимости от исхода дела. Подготовьте письменные объяснения, в которых укажите обстоятельства и приложите копию акта.
Это не отменяет рекомендации ознакомиться с отзывом в КАД (или в суде).
Дело в том, что письмо я открыла прямо на почте и тут же составили акт об отсутствии вложений. Наталья
Уважаемая Наталья,
Максимум, во что выльются все мероприятия с изобличением ответчика в неотправке отзыва на исковое заявление, это в отложение судебного заседания и обязание ответчика представить вашей стороне отзыв, что он скорее всего и сделает в зале суда. Т.е. потери времени на отложение рассмотрения дела, что очевидно не в ваших интересах, т.к. ваша сторона — истец. Видимо на это ответчик и рассчитывает.
В таких случаях лучше получить копию отзыва из материалов дела, подготовиться к заседанию и не дать ответчику того на чято он рассчитывает.
1. любое упрощенное производство, достаточно быстро становится обычным, если у судьи возникает необходимость увидеть стороны в заседании. Дальше все будет развиваться так, как и было описано.
2. речь всего лишь шла о том, чтобы не обращать внимания на сознательно допущенные другой стороной процессуальные упущения, поскольку итогового значения это иметь не будет.
поскольку такое поведение является злоупотреблением правом и может повлечь взыскание судебных расходов с ответчика вне зависимости от исхода дела. Горшков Алексей
Здравствуйте, Мы с мужем развелись 3,5 года назад. Купили квартиру 2-х комнатную, она на ипотеке. Всё оформлено было вначале на мужа бывшего, через суд у нас по 1/2 доли. Муж не платит за ипотеку, после развода. Хотя он заемщик, а я созаемщик. Платила все эти 3,5 года я. Прописаны 2 ребёнка, 1- совершеннолетний, другой несовершеннолетний. Через суд выиграла, что он должен вернуть половину потраченных денег. Теперь он подал на меня в суд, как-будто я его не впускаю на квартиру. За коммунальные услуги, тоже не платил, но в суд я пока на возврат не подавала. Я ему пыталась сказать, чтобы он отказался и я бы остатки ипотеки 12 лет покрыла бы сама. Он не согласился. Как быть в таком случае? Я не хочу чтобы он жил с нами. Он бросил меня с детьми и ипотекой, а сейчас хочет обратно жить на квартире. Если по 1/2 у каждого, то дети наши здесь роли не играют, что они прописаны. Его адвокат говорит, тогда плати стоимость 1/2 квартиры аренды-найма жилья. Как можно оспорить эту ситуацию?
, вопрос №4776080, Алевтина, г. Новочебоксарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
### Описание ситуации для юриста
**1. Суть спора:**
Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП.
**2. Хронология событий:**
* **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар).
* **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи).
* **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел.
* **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона.
**3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):**
* Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате.
* Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности.
* Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат.
* Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине.
**4. Моя правовая позиция и совершенные действия:**
* Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**.
* **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
* **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден.
* Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП.
* Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями.
* Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению.
**5. Просьба к юристу:**
1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств.
2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба.
3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению).
---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дело в том, что письмо я открыла прямо на почте и тут же составили акт об отсутствии вложений.
В таком случае обратить внимание суда на этот факт стоит, поскольку такое поведение является злоупотреблением правом и может повлечь взыскание судебных расходов с ответчика вне зависимости от исхода дела. Подготовьте письменные объяснения, в которых укажите обстоятельства и приложите копию акта.
Это не отменяет рекомендации ознакомиться с отзывом в КАД (или в суде).