Куда жаловаться на магазин первого этажа на шум их кондиционера?

Добрый день, Татьяна!
Уверен, что хозяин с Вами еще долго не выйдет на связь — это не в его интересах.
Но, он и не нужен. Существует множество вариантов.
1. Написать претензию в адрес магазина (по юрид.адресу компании или по адресу ИП).
2. Обратиться в полицию по факту нарушения ст. 13 Закона Челябинской области от 27.05.2010 г. «Об административных правонарушениях в Челябинской области».
3. Обратиться в Роспотребнадзор.
4. «Скинуться» всем страдающим жильцам и вызвать специалистов для замера уровня шума в ночное время (в Москве — это около 15 тыс.руб., например).
5. Если есть несовершеннолетние жильцы, обращайтесь к уполномоченному по правам ребенка в Челябинской области.

После того, как на руках у Вас будут все копии Ваших обращений, заключение экспертизы о несоответствии уровня шума допустимым значениями и т.п., обращайтесь в суд к ООО или ИП (в зависимости от того, кто владелец магазина) с требованием о компенсации морального вреда.
Каждый гражданин вправе самостоятельно предъявить иск.

Желаю Вам успехов!

Здравствуйте, Татьяна!

Он то тянет время, то уезжает в командировку, мы его ждем, то трубку не берет.
Татьяна

На мой взгляд, это говорит о том, что управляющему наплевать на ваши проблемы. Поэтому больше его не «беспокойте», а обращайтесь в Роспотребнадзор — этот орган власти отслеживает соблюдение организациями санитарно-эпидемиологических правил (а в вашей ситуации имеет место нарушение таких правил).

Все вопросы по обращению в региональное управление — здесь 74.rospotrebnadzor.ru/338