Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен некачественного товара, если гарантия закончилась, а дополнительная гарантия не действует
Здравствуйте, преобрели в Эльдорадо кондиционер , во время эксплуатации выяснилось, что он не охлаждает воздух , в августе и сентябре прошлого года дважды отдавали на ремонт по гарантии, получилось так , что в полной мере попользоваться кондиционером не пришлось , жара закончилась, надеялись на купленную в магазине дополнительную гарантию, в этом году кондиционер опять в ремонте, мастера говорят , что у нас неправильно стены расположены, поэтому у них в мастерской кондиционер охлаждает воздух , а в нашей квартире нет,меня интересует , есть ли такой закон , чтобы мы могли обменять некачественной кондиционер , ведь гарантия закончилась, а дополнительная гарантия не действует, относится ли кондиционер к технически сложным товарам?
, Людмила, г. Майкоп
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Когда вы купили кондиционер? Вернуть технически сложный товар можно даже в случае окончания действия срока гарантии. Но в этом случае вы должны доказать, что выявленный дефект является существенным и его появление не связано с эксплуатацией устройства. После завершения гарантии производителя возврат сложных технических товаров чаще всего происходит только после принятия судебного решения, так как добровольно принять такой товар вряд ли согласится какой-нибудь продавец.
Вы должны написать продавцу письменную претензию по качеству. Зная и имея опыт общения с работниками Эльдорадо, отнеситесь к этому серьезно (к подготовке грамотной претензии). далее продавец вправе провести экспертизу вашего товара. итог этой экспертизы покажет дальнейшие треьования. В любом случае требуйте обмена или возврата денег. Только одно требование.
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Похожие вопросы
Может тут вообще какую то другую схему лучше использовать, а не договор на оказание услуг?
Уплата налога при сдачи апартаментов в посуточную аренду
Добрый вечер!
Бизнес модель:
Заключение договора оказания услуг управления сдачи апартаментов в посуточную аренду.
Например, Владелец нежилого или жилого помещения обратился к ИП Иванов, так как хочет получать пассивный доход со своего имущества. ИП Иванов заключает с Владельцем договор об оказании услуг ведения его объекта в посуточной аренде. ИП Иванов обеспечивает поток гостей, следит за состояние квартиры и т.п. Вознаграждение ИП Иванова составляет 15% комиссии от каждого заселения.
Как происходит оплата аренды гостем:
1. Через различные сервисы бронирования (Авито, суточно, броневик и т.п.). Гость вносит предоплату в сервис, сервис забирает % c этой суммы, далее гость остальную часть оплачивает на карту или наличными при заселении Арендодателю. Также Часть от аванса внесенного через сервис перечисляется Арендодателю на карту.
Например: сутки стоят - 5000, комиссия площадки 15% (750), предоплата вносимая через сервис бронирования - 1000. Гость оплатит 4000 Арендодателю , площадка бронирования переведет Арендодателю 250 (1000 - 750(15%)
2. Гость бронирует напрямую у Арендодателя и оплачивает все на карту
Вопросы:
1. С какой суммы платить налог в примере с оплатой через площадку с 5000 или с 250 рублей?
2. Кто должен платить налог ИП Иванов или Владелец? Или и тот и тот?
3. Какая схема уплаты налога может быть наиболее выгодна в этой сфере бизнеса? если платит ИП Иванов, то он не 15% комиссии получает, а лишь 9%? Читала, что есть такая шутка, как патент и она поможет вообще не платить налог?
4. Может тут вообще какую то другую схему лучше использовать, а не договор на оказание услуг?
Благодарю!
Является ли Лабораторный блок питания YA XUN 305D 0-30V-5A 2xLCD сложно-техническим товаром?
Добрый день.
Является ли Лабораторный блок питания YA XUN 305D 0-30V-5A 2xLCD сложно-техническим товаром? Могу я его вернуть в течении 14 дней ,товар надлежайшего качества,покупал на wildberries.Гарантия на прибор нигде не прописана.Срок гарантии продавцом не установлен.
Спасибо,
Товар отнесла на кассу, а в это время девушка покупатель попросила дополнительно принести со склада
Здравствуйте! Работаю в элитном магазине продавцом . Покупатель захотела приобрести сапоги. Я соответсвенно озвучила цену. Товар отнесла на кассу, а в это время девушка покупатель попросила дополнительно принести со склада дополнительные мешочки для этой же обуви .В это время кассир уже пробила товар на кассе , но другой- кроме коробки с обувью на кассе стояла упакованная коробка с платьем(чужое), что и пробила кассир. Покупатель оплатила , ушла, забрав чек и обувь.Я чек не посмотрела.Но дело в том, что платье по стоимости выходит в три раза дешевле обуви. Звонила покупателю, она неохотно идет на связь и боится или не хочет доплачивать разницу онлайн. Как быть в этой ситуации?
Кто должен выплатить долг по алиментам если должник умер, а вступает в наследство мама и дочка
Кто должен выплатить долг по алиментам если должник умер,а вступает в наследство мама и дочка
Или арендодатель помещения, с которым у нас нет никаких взаимоотношений имеет право удерживать имущество не принадлежащее арендатору этого помещения
Добрый день! Мы ИП сдали оборудование в аренду, оборудование в нашей собственности. Арендатор разорился и задолжал нам за аренду а так же не вывез оборудование из помещения. Арендодателю помещения он так же задолжал крупную сумму. В связи с чем арендодатель помещения просто доступ к помещению перекрыл. Отдавать нам и наше имущество Арендодатель помещения отказался. Подскажите пожалуйста как действовать в таком случае, могу ли я прийти к помещению с полицией и потребовать возврат оборудования на основании Документов подтверждающих собственность. Или арендодатель помещения, с которым у нас нет никаких взаимоотношений имеет право удерживать имущество не принадлежащее арендатору этого помещения. Насколько я понимаю они могут не отдавать имущество из помещения которое в собственности арендатора. Но то что арендатор арендовал у нас не является его собственностью и арендодатель помещения наверняка обязан нам его вернуть. На данный момент юридический представитель арендодателя помещения заявляет что выдавать нам ничего не собирается и говорит чтобы мы решали вопрос с арендатором. Арендатор хочет расторгнуть договор и вернуть нам наш имущество которое она находится в помещении арендодателя, как повлиять на этого арендодателя
Претензию необходимо писать изготовителю, ошибся я в первом ответе. Доп. гарантия не действует у вас. Почему?
ПОМНИТЕ: По истечению гарантийного срока бремя доказывания наличия производственного недостатка товара лежит на потребителе, т.е. на Вас (п. 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому изготовитель вправе потребовать предоставить ему в качестве доказательства заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток (брак). Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Однако, изготовитель вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке.
В том случае, если изготовитель отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в СУД.
cgie.62.rospotrebnadzor.ru/consultation/info_2/90229